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浙江伦宝管业股份有限公司食堂消费满意度调查问卷
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为了进一步提升公司食堂服务质量,为大家提供更可口、健康、实惠的用餐质量,办公室特开展此次问卷调查。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于内部改进,敬请放心填写。您的意见对我们至关重要,感谢您的参与和支持!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在部门
冷拔车间
精轧车间
质检部
二期冷拔车间
营销部
财务部
后勤部
机电部
研发中心
*
3.
您的年龄在哪个年龄段之间?
18-30岁
30-40岁
40-50岁
50岁以上
*
4.
您每餐在食堂消费的金额在多少范围?
5元以下
5-10元
10元以上
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5.
荤菜(虾、鸡爪、鸡腿等)按数量计算消费金额的,是否有消费欲望?
无消费欲望
有消费欲望
强烈消费欲望
*
6.
您对食堂以下方面的满意程度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品口味
菜品口味
菜品新鲜度
菜品新鲜度
菜品分量
菜品分量
菜品多样性
菜品多样性
价格合理性
价格合理性
卫生状况
卫生状况
服务人员态度
服务人员态度
餐具清洁度
餐具清洁度
打饭打菜速度
打饭打菜速度
*
7.
如果食堂的菜品质量在原来的基础上提升,您对每餐的价格增加多少能够接受或有意愿去消费
保持当前水平
增加1-3元
增加4-6元
增加7元以上
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8.
您认为食堂目前存在哪些主要问题
【多选题】
菜品花样少
高峰期排队时间过长
部分菜品口味不佳
卫生细节有待加强
服务人员态度差
就餐座位不足
饭菜保温效果差
其他
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9.
如果食堂推出新菜品,您尝试的意愿有多大
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
*
10.
您对提升企业食堂服务质量有哪些具体的意见或建议
评价对象得分
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浙江伦宝管业股份有限公司食堂消费满意度调查问卷
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