医院食堂及小卖部服务需求与满意度调查问卷

各位同事：为做好新一轮食堂及小卖部招采工作，提升餐食质量、营养膳食和小卖部服务，现开展匿名调查。结果仅用于招标文件制定、价格审核和考核管理。约需3—5分钟，请如实填写。感谢您的支持！
第一部分：基本信息
*
1.
您的岗位类别
临床医生
护士
医技
行政后勤
其他
*
2.
您的工作班次
白班为主
夜班/倒班
不固定
*
3.
您平均每周在食堂就餐次数
几乎不在
1—2次
3—5次
6—10次
10次以上
*
4.
您通常在食堂吃【多选题】
早餐
午餐
晚餐
第二部分：食堂满意度与需求
*
5.
您对当前食堂综合服务满意度
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
您认为当前食堂最需要改进的是【请选择1-5项】
口味
品种
价格
营养
卫生
服务态度
排队时间
就餐环境
夜宵供应
其他
*
7.
您希望食堂增加哪些菜品或品类【多选题】
地方菜
清淡蒸煮
辣味菜
面食
小吃
粗粮
小碗菜
治疗膳食
轻食
其他
*
8.
您认为食堂价格与周边相比
明显低
略低
差不多
略高
明显高
*
9.
您认为医院需要提供哪些治疗膳食【多选题】
低盐低脂
糖尿病餐
减重餐
高蛋白餐
孕产/哺乳餐
术后康复餐
老年餐
无特殊需求
*
10.
您希望治疗膳食如何供应【多选题】
窗口日常供应
提前预订
打包带走
线上点餐
其他
*
11.
您希望的食堂就餐模式
自助餐形式
小碗菜
盒饭
其他
第三部分：小卖部需求
*
12.
您是否在院内小卖部购物
经常
偶尔
很少
从不
*
13.
您常购买哪些商品【多选题】
饮料
零食
乳品
面包
方便食品
日用品
米面油
其他
*
14.
您认为小卖部价格应参考
社区超市
连锁便利店
大型商超
电商平台
其他
*
15.
您希望小卖部增加哪些品牌或商品
*
16.
您希望职工会员价形式【多选题】
直接折扣
满减
积分
专属特价
节日礼包
其他
第四部分：招采与考核
*
17.
您认为招标应重点考察供应商哪些方面【请选择1-5项】
三甲医院服务案例
食品安全
厨师团队
营养师
价格管控
服务态度
信息化
应急能力
公司实力
其他
*
18.
您是否支持“先试用一年，考核合格再续签”
支持
不支持
建议调整
*
19.
您是否愿意参加膳食委员会，考核监督食堂
愿意
不愿意
视时间
第五部分：开放意见
*
20.
您对食堂招采和管理的建议
*
21.
您对小卖部的建议
问卷星提供技术支持
举报