2026年04月耳鼻喉科责任一组满意度

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1.

您对病区护士的服务是否满意?

2分
4分
6分
8分
10分
不确定
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2.

您认为护士的业务技能?

2分
4分
6分
8分
10分
不确定
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3.

入院时,护士是否介绍主管医生、责任护士?

2分
4分
6分
8分
10分
不确定
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4.

入院时,护士是否介绍了病房环境,如厕所、水房、办公室等?

2分
4分
6分
8分
10分
不确定
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5.

入院时,护士是否介绍了病房设施的使用(传呼器、水、电器、紫外线灯)

2分
4分
6分
8分
10分
不确定
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6.

入院时,护士是否介绍入院安全告知?

2分
4分
6分
8分
10分
不确定
*
7.

入院时,护士是否介绍了住院患者管理制度及探视管理制度?

  • 
2分
4分
6分
8分
10分
不确定
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8.

护士做治疗、护理前是否会向您介绍目的及注意事项

  • 
2分
4分
6分
8分
10分
不确定
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9.

护士能否主动提供知识及康复指导(护理操作、饮食、用药、检查、手术)

2分
4分
6分
8分
10分
不确定
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10.

护士是否耐心解答您提出的问题?

2分
4分
6分
8分
10分
不确定
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11.

护士对您的呼叫能否及时应答

2分
4分
6分
8分
10分
不确定
*
12.

您在住院期间床上用品能否保证每周更换,必要时立即更换

2分
4分
6分
8分
10分
不确定
*
13.

因病情生活不能自理时,护士能否协助或指导您做好皮肤护理及卫生处置

2分
4分
6分
8分
10分
不确定
*
14.

护士长能否定期征求意见,及时解决问题

2分
4分
6分
8分
10分
不确定
*
15.

您对病区护理管理工作整体印象

2分
4分
6分
8分
10分
不确定
16.

请留下您要说的话

17.

请您写下您认为优秀的护理人员姓名

18.

您对科室护理工作的意见及建议

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