健康服务站满意度调查表——邢家悦

为进一步提升优质服务质量，更好地为各企业员工服务，请将您在健康服务站的体验感受填入问卷，感谢您的大力支持和配合:
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1、 年龄段
A． 20-40
B． 41-50
C． 51-60
D． 61及以上
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2、 您使用健康服务站的主要服务（多选题）【多选题】
A． 代配药
B． 血压管理
C． 血糖管理
D． 血脂管理
E． 预约体检
F． 预约医院检查
G． 医疗咨询
H． 体检报告解读
I． 慢性病随访
J． 处理伤口
K． 其他
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3、 您平均每月到健康服务站的次数
A． 1次
B． 2-3次
C． 4-5次
D． 5次以上
E． 从来不去
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4、 您是否接收过服务站的健康教育服务（如宣传资料、电子海报、健康讲座等）
A． 经常接收
B． 偶尔接收
C． 从未接收
D． 不知道有此项服务
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5、 近一年您的睡眠状况如何?
A． 睡眠正常
B． 入睡困难
C． 睡眠浅
D． 周期性失眠
E． 有时夜醒
F． 有时多梦
G． 嗜睡
H． 白天犯困
I． 其他
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6、 年度体检结果如果存在疑问您希望得到的解决方案是什么?
A． 获得便捷的专业医疗咨询
B． 获得专业指导调理方案
C． 获得健康监测对比分析
D． 获得慢病跟踪随访
E． 专家会诊
F． 专家专科门诊预约
G． 住院床位预约
H． 检查提前预约
I． 其他
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7、 驻点人员服务态度
A． 满意
B． 较满意
C． 不满意
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8、 巡诊医师服务态度
A． 满意
B． 较满意
C． 不满意
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9、 如您不满意，请告诉我们您的不满，我们将竭力改进！
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10、 您认为服务站目前最需要改进的方面是?（多选题）【多选题】
A． 服务态度
B． 专业技术
C． 等候时间长
D． 药品供应
E． 环境设施
F． 宣传力度
G． 慢病随访
H． 线上服务
I． 新增服务项目
J． 其他
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