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公司食堂就餐满意度及改进建议调查问卷
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亲爱的同事:
为持续优化食堂管理、提升菜品与服务质量，现面向全体员工开展食堂满意度调研。恳请您花费几分钟如实填写问卷，围绕菜品品质、工作人员服务、就餐环境卫生、供餐标准、就餐流程等方面提出真实意见与建议。我们将汇总梳理，针对性落实整改、全力改善食堂各项工作。衷心感谢您的支持与配合！
一、单项选择题
*
1.
你对食堂整体就餐体验评价是？( )
A. 环境整洁舒适，饭菜可口
B. 环境普通，饭菜口味较好
C. 环境一般，饭菜口味普通
D. 环境脏乱，饭菜口感较差
*
2.
您认为食堂菜品份量是否合适?
A. 份量过多
B. 份量适中
C. 份量偏少
D. 份量严重不足
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3.
你是否吃到过不新鲜的菜品
【多选题】
A. 经常吃到
B. 偶尔吃到
C. 从未吃到
*
4.
综合评价食堂整体菜品口味?
A. 口味极佳，优于多数快餐
B. 口味适中，整体不错
C.口味普通，无明显特色
D. 囗味欠佳，急需改善
*
5.
午、晚餐菜品口味（咸淡、油腻度、温度）是否合适?
A. 不合适，普遍过咸/过淡/过油，常吃到冷菜
B. 一般，偶尔出现口味、温度问题
C. 基本合适，无明显问题
D. 口味适中、菜品温热，体验良好
*
6.
你对当前食堂就餐区整体卫生情况是否满意?（含菜品、餐具、就餐区、操作区域）
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 基本满意
D. 非常满意
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7.
就餐过程中是否在饭菜里发现异物?
A. 从未发现，卫生状况良好
B. 未仔细留意
C. 发现过异物，具体为:---------------
*
8.
食堂菜品更新频次您觉得如何？
更新频繁，菜式丰富
偶尔更新，尚可接受
更新很少，菜式单一
长期无变化，菜式呆板
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9.
食堂每餐荤素搭配情况？
荤素均衡，搭配合理
搭配一般，选择有限
荤菜过多，素菜偏少
素菜过多，荤菜偏少
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10.
食堂工作人员个人仪容卫生？
干净整洁
较为干净
卫生状况一般，略显脏乱
个人卫生较差
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11.
您给食堂综合满意度打分？
90-100分（非常满意)
80-89分 （满意)
70-79 (基本满意)
60-69 （一般)
60分以下 (不满意）
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12.
米饭口感存在哪些问题?(多选)
【多选题】
发黄
过硬
软烂
口感良好
口感较差
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13.
你认为食堂目前有哪些突出优势？（可多选)
【多选题】
食材新鲜安全
就餐便捷省时
菜品味道可口
食堂环境卫生良好
工作人员服务贴心
其他，补充说明:..................
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14.
您就餐时最关注哪些方面? （可多选)
【多选题】
食堂环境卫生
工作人员服务态度
食材安全与加工卫生
餐具清洗消毒情况
每日菜式荤素搭配
其他，补充说明:.........................
选项7
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15.
您认为食堂现阶段存在哪些问题？对应有哪些改进建议？
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16.
请分别列出您最爱吃、最不满意的菜品。
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公司食堂就餐满意度及改进建议调查问卷
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