伍爱公司内部员工对质量管理体系的现状调查

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Q1. 您所在的部门属于:（单选）
A. 生产制造部（车间操作、包装等）
B. 品质管理部（品控、质检、化验等）
C. 供应链/仓储物流部（采购、仓管等）
D. 产品研发部
E. 市场营销/销售部
F. 行政管理/人事财务等职能部
G. 其他 __(请填写)
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Q2. 您在本公司的工作年限:（单选）
A. 1年以内
B. 1–3年
C. 3–5年
D. 5–10年
E. 10年以上
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Q3. 您在本岗位的工作年限:（单选）
A. 1年以内
B. 1–3年
C. 3–5年
D. 5年以上
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Q4. 您认为公司的质量宗旨是:（单选）
A. 严格遵守食品安全法规，确保产品安全
B. 不断改进和创新，提升产品品质
C. 满足客户需求，打造值得信赖的品牌
D. 以上都是
E. 不清楚/不太了解
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Q5. 在日常工作中，您认为质量管理的主要责任在于:（单选）
A. 品质管理部门
B. 生产部门
C. 公司管理层
D. 每一位员工
E. 不太清楚
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Q6. 您认为自身岗位的工作质量对最终产品质量有多大影响?（单选）
A. 影响很大
B. 有一定影响
C. 影响较小
D. 没有影响
E. 不太清楚
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Q7. 您是否了解公司目前实施的质量管理体系（如HACCP、ISO22000等）?（单选）
A. 非常了解
B. 有所了解
C. 听说过但不清楚内容
D. 不了解
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Q8. 您认为公司质量管理体系的执行情况如何?（单选）
A. 执行严格，制度落实到位
B. 执行较好，大部分情况下能落实
C. 执行一般，存在一些走形式的情况
D. 执行较差，制度形同虚设
E. 不清楚
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Q9. 您所在岗位是否有明确的操作规范/作业指导书（SOP）?（单选）
A. 有，且内容清晰易操作
B. 有，但内容不够清晰或不够实用
C. 没有
D. 不清楚
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Q10. 您在工作中发现质量异常（如原料不合格、设备参数异常、产品外观异常等）时，是否清楚应向谁报告?（单选）
A. 清楚，且有明确的报告流程
B. 大概知道，但流程不够清晰
C. 不太清楚，需要临时询问
D. 完全不明确
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Q11. 据您所知，公司是否建立了食品安全追溯体系，能够实现从原料到成品的全过程追溯?（单选）

说明：本题基于公司品控管理中关于建立食品安全追溯体系的公开要求设计。

A. 是，追溯体系运行良好
B. 是，但追溯体系运作不够顺畅
C. 不清楚
D. 没有建立
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Q12. 您认为公司对不合格产品的处置流程是否及时、透明?（单选）
A. 非常及时透明
B. 比较及时，基本透明
C. 一般
D. 不够及时，透明度不足
E. 不了解
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Q13. 您是否参加过公司组织的食品安全或质量管理相关培训?（单选）
A. 经常参加（每季度至少1次）
B. 偶尔参加（每年1–2次）
C. 很少参加（只在入职时接受过）
D. 从未参加过
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Q14. 您认为目前的质量培训内容对您实际工作的帮助程度如何?（单选）
A. 非常有帮助
B. 有一定帮助
C. 帮助不大
D. 没有帮助
E. 未参加过培训/无法评价
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Q15. 在质量管理方面，您最希望获得哪方面的培训或支持?（可多选）【多选题】
A. 食品安全法规标准（如GB 14881、GB 2760等）
B. 具体岗位操作规范（SOP）
C. HACCP体系知识
D. 异物防控与卫生管理
E. 质量问题分析与改进方法（如5S、根源分析等）
F. 其他 __(请填写)
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Q16. 您认为公司管理层对质量管理的重视程度如何?（单选）
A. 非常重视
B. 比较重视
C. 一般
D. 不太重视
E. 不重视
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Q17. 您认为当前公司质量管理工作中存在的主要问题是:（可多选）【多选题】
A. 质量意识宣贯不到位
B. 操作规范不明确或难以执行
C. 质量奖惩机制不健全
D. 质量问题反馈渠道不畅通
E. 跨部门质量协作效率低
F. 设施设备/检测手段落后
G. 培训不够系统持续
H. 不存在明显问题
I. 其他 (请填写)
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Q18. 您在工作中遇到过哪些具体的质量问题?（开放题，请简要描述问题及场景）
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Q19. 您对公司质量管理体系有什么改进建议?（开放题）
问卷到此结束，感谢您的宝贵意见
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