对于“热风”营销策略优化的研究调查

您的性别：

A.女

B.男

您是否购买过热风的产品：

A.买过

B.从没买过（问卷结束，感谢您的回答）

您所在的年龄阶段：

A.18岁以下

B.19-30岁

C.30-40岁

D.40岁以上

您的居住地是：

A.一线城市（北京、上海、深圳）

B.新一线城市（南京、重庆、武汉、长沙、成都等）

C.二线城市（昆明、贵阳、福州、厦门、温州，南宁等）

D.其他

您在热风主要购买的商品类型是（可多选）？【多选题】

A.鞋类

B.服饰类

C.箱包配饰类

D.其他

您主要通过哪些渠道购买的热风产品（可多选）：【多选题】

A.小红书、微博等社交平台

B.淘宝、抖音等电商平台直播

C.朋友或KOL/KOC推荐种草

D.线下实体店

您选择在热风消费的主要原因是？（可多选）【多选题】

您觉得热风产品与其他同类型品牌的区别大吗？

A.大，它有很多原创产品

B.比较模糊，感觉跟其他品牌差不多

C.没有区别

10.

您认为热风商品的定价，与其设计款式相匹配吗？

A.非常匹配，独特设计觉得物有所值

B.基本匹配，虽然设计大众化，但定价也相对便宜

C.不太匹配，设计一般但定价偏高

D.严重不匹配，缺乏独特设计却定价高

11.

您觉得热风最吸引您购买的促销活动有哪些？（可多选）【多选题】

A.打折或者降价优惠

B.会员专属福利（会员价、积分兑换、会员日优惠、专属优惠券）

C.联名、季节或者节日主题促销

D.官方账号发布的促销活动（微博/小红书/直播间抽奖、社群福利、话题互动）

12.

您希望热风在服务场景中增加哪些功能或体验？（可多选）【多选题】

A.线上人物模型虚拟试穿

B.门店扫码同步线上评价和搭配建议

C.全渠道库存实时共享，并且打通会员数据与权益

D.提高线上、线下退换货服务效率

E.提供更专业、一致的线上线下服务体验

F.设计差异化、系列化产品，提升原创性

G.在门店增加沉浸式体验，策划线上线下同步的营销活动

H.其他（请注明：）

13.

如果热风建立一个更紧密的会员社群（如微信社群/专属APP），提供以下福利，哪一项可能吸引您加入并保持活跃？（单选）

A.专属折扣与优先购买权：享受新品首发，限量款抢先购

B.深度互动与共创权：参与新品试用，设计投票，与社群中品牌方区域负责人沟通

C.推送优质的穿搭和配饰教程，每日在群内选择优质穿搭达人

D.积分兑换与等级特权：通过消费、互动、每日签到积累积分，兑换丰厚礼品

14.

您希望热风在未来新产品推出时，应该强化哪些方面？（多选题）【多选题】

A.个性化定制：提供更多的尺码，版型，风格匹配的个性化选择

B.环保理念：采用可回收包装和减塑工艺

C.使用体验：优化版型、舒适度、搭配便捷性以及五金耐用质感

D.技术突破：提升抗皱免烫、防水防污性能、适配户外等多元场景

15.

您在热风购物时，最不满意的方面有哪些？（可多选）【多选题】

A.试衣间数量少、排队时间长、门店设施卫生维护不佳

B.线上发货慢、物流信息没有及时更新、包装简陋或错发漏发

C.退换货流程复杂、周期长、售后处理结果不达预期

D.没有不满的地方

E.其他

16.

您未来是否愿意继续购买热风或者推荐给他人？

A.非常愿意

B.比较愿意

C.不确定

D.不愿意

17.

开放题：对于热风品牌未来的发展，您有哪些宝贵的意见或者建议吗？