餐饮团购券囤积行为调查

过去半年内，您是否在美团、抖音、大众点评等平台购买过非即买即用的餐饮团购券（购买后存入账户可留存一段时间使用）？

是

否

您目前是否在天津市居住、工作或学习？

是

否

您的性别

男

女

您的最高学历：

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

您的月均可支配收入

3000 元以下

3001-5000 元

5001-8000 元

8001 元以上

您平均每月购买餐饮团购券的频率：

1-2 次

3-5 次

6-10 次

10 次以上

10.

您目前账户中未核销的餐饮团购券数量：

1-3 张

4-6 张

7-10 张

10 张以上

11.

您囤积的餐饮团购券中，最长的未核销时间：

1周以内

1周-1月

1-3月

3个月以上

12.

以下对餐饮团购的评价，在多大程度上符合您的实际情况？

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
A1 餐饮团购券比正价消费能为我节省不少开支
A1 餐饮团购券比正价消费能为我节省不少开支
A2 我认为餐饮团购券是一种高性价比的消费方式
A2 我认为餐饮团购券是一种高性价比的消费方式
A3 价格优惠是我购买并囤积餐饮团购券的核心原因
A3 价格优惠是我购买并囤积餐饮团购券的核心原因
B1 我担心当下不买餐饮团购券，后续价格会上涨错过优惠
B1 我担心当下不买餐饮团购券，后续价格会上涨错过优惠
B2 看到 “限时抢购”“仅剩 X 份” 等提示时，我会冲动购买团购券
B2 看到 “限时抢购”“仅剩 X 份” 等提示时，我会冲动购买团购券
B3 囤积到优惠的餐饮团购券，能让我获得 “占便宜” 的心理满足
B3 囤积到优惠的餐饮团购券，能让我获得 “占便宜” 的心理满足
C1 餐饮团购券预约商家时容易约满，让我觉得核销很麻烦
C1 餐饮团购券预约商家时容易约满，让我觉得核销很麻烦
C2 团购券的使用限制多（如周末 / 节假日不可用），降低了我核销的意愿
C2 团购券的使用限制多（如周末 / 节假日不可用），降低了我核销的意愿
C3 担心商家对团购用户的服务态度差，我会刻意回避核销团购券
C3 担心商家对团购用户的服务态度差，我会刻意回避核销团购券
M1 平台的 “过期自动退” 政策，让我更放心地囤积餐饮团购券
M1 平台的 “过期自动退” 政策，让我更放心地囤积餐饮团购券
M2 平台的 “随时退” 政策，是我愿意购买非即买即用团购券的关键因素
M2 平台的 “随时退” 政策，是我愿意购买非即买即用团购券的关键因素
M3 如果没有自动退款相关政策，我会大幅减少餐饮团购券的囤积行为
M3 如果没有自动退款相关政策，我会大幅减少餐饮团购券的囤积行为
Y1 未来我仍会保持囤积餐饮团购券的消费习惯
Y1 未来我仍会保持囤积餐饮团购券的消费习惯
Y2 我愿意在账户中持续保留一定数量的未核销餐饮团购券
Y2 我愿意在账户中持续保留一定数量的未核销餐饮团购券
Y3 后续我会主动关注平台优惠，继续购买餐饮团购券进行囤积
Y3 后续我会主动关注平台优惠，继续购买餐饮团购券进行囤积

13.

回想您上一次囤积的餐饮团购券，您最终是否到店核销（消费）？

是（已核销）

否（未核销 / 已退款）

15.

您最近一次核销团购券的餐厅，到您买券时所在地的交通时间为：

15 分钟以内

15-30 分钟

30-60 分钟

1 小时以上

16.

您是否曾在核销团购券的过程中产生额外消费（如加菜、酒水、甜品等）？

是

否

17.

通常情况下您额外消费的金额，占团购券面值的比例：

10%-30%

31%-50%

50% 以上

18.

您是否曾因以下原因未核销已购买的团购券？（可多选）【多选题】

19.

您未核销 / 核销的团购券对应商家，在团购平台的评分状况是？

4.5 分以上（高评价）

4.0-4.5 分（中等评价）

4.0 分以下（低评价）

20.

您更倾向于购买哪种类型的餐饮团购券？（可多选）【多选题】

22.

您希望商家在团购券使用方面做出哪些改进？（可多选）【多选题】