1. 本问卷面向各区（市、县）招考机构，全面摸排基层招考工作难点堵点，收集工作诉求。
2. 请结合调研各区（市、县）实际情况如实填写，可附页补充相关案例、困难及建议。
1.英语听力播放设备配置情况：考点使用设备类型（校园广播/ 面包机 / 笔记本电脑加外接音箱/班班通）；设备老化、音质不稳定、断电、信号干扰等故障发生频次；是否按要求开展考前全流程试播。设备维修、备用设备储备是否到位？
2.听力考场环境保障：考场周边噪音源（工地、道路、商铺、广场舞等）排查治理情况；是否存在听力考试时段噪声管控难点；有没有历年听力考试因外部噪音引发考生投诉、申请重听的案例？
3.听力考试人员配置：听力监考员、设备技术保障人员遴选、培训是否到位；技术人员是学校教师还是外聘；突发故障时现场处置流程是否熟练？
4.听力考试信访风险：考生、家长对听力音质、音量、外部噪音的咨询投诉集中点？
5.听力考试组织过程中存在的困难，需要市招考中心协调解决事项：
6.高考英语口语考试过程中，耳麦、考试机、监考机、网络等故障多发类型；考生咨询、争议投诉集中在哪方面？
7.合格考报名考试过程中存在哪些问题？多次补考考生及社会考生在组织管理存在哪些困难？
承担艺术类统考过程中场地布置、器材管理、安检、组织、人员保障是否存在难点？
9.高考体检组织统筹：区县招考机构与卫健部门、体检医院协同是否顺畅；体检相关要求、流程、规定是否落实到位，体检场地、医护人员安排难点？
10.高考体检信息采集、录入、核对工作；体检表 / 电子体检数据上报常见错误类型；信息纠错流程是否顺畅？
14.高考志愿填报、划线录取、征集志愿阶段，学校、家长最容易误解的政策内容有哪些？
16.中考计算机智能考试设备故障:场次编排、考生批次流转组织难点；系统卡顿、答题数据备份上传异常情况；考生及家长咨询投诉集中问题。
20.中考体育考试器材设备问题；考场裁判、计分工作人员组织管理难点；考生、家长争议投诉主要集中哪些方面；免考缓考考生的审核与现场组织难点。
23.自学考试考务组织工作中存在哪些困难与问题？
28.教师资格考试目前根据考生人数来安排的考区考点，这种方式是否合理？
1.国家教育考试在组考过程其他部门的配合程度如何？
2.区（市、县）招办在考试工作与其他部门协调联动方面存在哪些困难？
3.区（市、县）考试经费保障存在哪些方面的困难？可参考以下方向作答：各类考务专项经费下达时间是否能够匹配组考工作进度？经费拨付流程是否顺畅，是否存在资金到位延迟导致人员劳务发放滞后的情况？
4.各类考试物资的维修、升级存在哪些方面的问题和困难？
1.高考报名系统、高考体检管理系统、合格考考务管理系统使用过程中的高频故障、操作痛点。
2.高考区（市、县）系统操作员队伍业务能力情况；培训需求和偏好的培训形式。
3.高考考生信息采集、核对、上报工作，数据错误主要来源，是否有流程简化需求？
4.中考报名系统、体育考试成绩管理系统、计算机智能考试系统使用过程中的操作优化建议。
5.中考区（市、县）系统操作员业务能力情况；人员变动轮岗带来的业务衔接问题；培训需求和偏好的培训形式。
6.中考考生信息采集、核对、上报工作，是否有流程简化需求？
7.自学考试信息化管理工作方面存在哪些困难？
8.全年考试预安排工作存在哪些困难或需要解决的问题？
9.标准化考点建设与运维工作方面存在哪些困难？
10.考点线路互联互通方面存在哪些困难或问题？
3.其他需要市招考中心协调解决的困难、诉求：
4.自学考试与研究生考试组织工作方面有哪些意见和建议？
5.信息化建设工作方面有哪些意见和建议？
6.在文件下发、经费拨付、报销审核统筹管理方面，市招生考试管理中心可在哪些环节进行优化？希望市级层面提供标准化模板、下沉指导、政策解读等哪方面支撑？
7.其他需要市招生考试管理中心办公室统筹协调解决的困难与诉求。
