芯镜智预—新能源汽车动力电池安全预警与健康体检系统问卷调查

您的主要身份是？

普通家用新能源车主

二手新能源汽车交易者

普通汽修门店

您目前驾驶/关注的新能源汽车类型主要是？

纯电动汽车 (BEV)

插电式混合动力 (PHEV)

增程式电动车 (EREV)

您的新能源车使用了多长时间？

半年以内（新车期，焦虑感低）

半年 - 2年（磨合期，开始关注续航）

2 - 4年（续航明显下降）

4年以上（高焦虑期，担心电池寿命和自燃）

【痛点优先级】以下电池问题中，哪个最让您睡不着觉？

自燃风险：担心停车/充电时突然起火，危及生命

续航崩盘：冬天/夏天续航打折严重，怕半路趴窝

卖车贬值：电池健康度低，二手车商压价太狠

维修被坑：电池故障说不清，怕被维修店过度收费

如果不去4S店，您更倾向于相信哪种检测方式？

传统OBD硬件检测仪（连接车辆接口读取数据）

AI大数据模型分析（上传行车数据，云端AI生成报告，无需硬件）

第三方专业检测机构的人工检测报告

【使用场景】您更希望在什么场景下使用电池检测服务？

定期体检：每月/每季度主动检测一次，建立健康档案

异常触发：续航突然下降/充电异常时，立即检测排查

卖车前：准备卖车时做一次全面检测，出具报告

事故后：底盘磕碰/泡水后，检测电池是否受损

【产品价值】如果有一款APP能通过AI分析为您提供以下服务，您最看重哪一项？（多选）【多选题】

安全预警：提前24小时预测热失控（自燃）风险，保命要紧

精准估值：出具官方认可的电池健康报告，卖车时能多卖钱

省钱建议：告诉我什么时候充电最护电池，延长使用寿命

故障排查：准确判断是电池坏了还是软件误报，避免被维修店忽悠

【隐私与授权】为了提供更精准的AI检测，您是否介意授权APP读取您的脱敏行车数据（如电压、温度、里程）？

完全介意，涉及隐私绝不授权

如果承诺数据银行级加密且仅用于检测，可以授权

只要能免费使用或获得优惠券，愿意授权

如果您使用了我们的产品并感到满意，您向身边开新能源车的朋友推荐的意愿有多高？（0-10分）

9-10分：一定会主动推荐

7-8分：满意但未必主动提

0-6分：自己用用就算了/不满意

10.

【业务现状】目前门店在接待新能源车辆（尤其是涉及电池咨询）时，最大的尴尬是？

没设备：缺乏专业检测仪，不敢接单，只能推给4S店

没技术：看不懂电池数据，怕误判引发纠纷

没利润：检测耗时但收不上费，纯做公益

没工具：无法向客户直观展示电池问题，难以促成维修转化

11.

相比于购买昂贵的台式专业检测仪，您是否愿意尝试"轻量化软件检测"方案？

不愿意，必须用专业硬件才放心

愿意尝试，作为专业设备的补充（用于快速初筛）

非常愿意，只要成本低、操作简便，完全可以替代传统设备

12.

您希望给到客户的检测报告以什么形式呈现？

电子PDF报告（可分享、可打印，权威感强）

小程序/H5页面（手机即可查看，方便转发）

纸质报告（加盖门店公章，增强仪式感）

门店大屏展示（客户等待时实时查看，提升体验）

13.

【市场痛点】您认为目前的新能源车电池检测市场，最缺乏的是什么？【多选题】

权威标准：缺乏统一、公认的行业检测标准

便捷工具：缺少像"查违章"一样方便的手机检测工具

透明信息：车主与商家之间信息不对称，容易被忽悠

专业人才：懂电池检测的技师太少，服务跟不上

14.

【品牌信任】选择一个电池检测产品时，以下哪个因素最能让您产生信任感？

权威背书：有车企/行业协会/政府机构联合推荐

技术实力：由知名AI实验室或高校团队研发

用户口碑：大量真实用户好评和推荐

保险联保：与保险公司合作，检测报告可抵扣保费

15.

【种子用户招募】您是否愿意成为我们的"种子用户"，免费体验产品并提供反馈？

非常愿意，希望能第一时间体验

可以考虑，看产品具体功能和口碑

暂时不用，目前没这个需求

16.

您对本项目研发与开展有哪些建议：