城市轨道交通乘客出行及客流状况调查问卷

一、基本信息
*
1.
您的性别（）
A. 男
B. 女
*
2.
 您的年龄段（）
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-40岁
D. 41-55岁
E. 55岁以上
*
3.
您的职业（）
A. 在校学生
B. 企业上班族
C. 自由职业
D. 公职人员
E. 退休人员
F. 其他
二、出行基本情况
*
4.
您日常乘坐轨道交通的频次（）
A. 每天
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月数次
E. 极少乘坐
*
5.
您本次乘坐轨道交通的出行目的（）
A. 上下班通勤
B. 上学、放学
C. 休闲购物、娱乐
D. 探亲访友
E. 出差、公务
F. 就医
G. 其他
*
6.
 您本次出行选择轨道交通的主要原因（可多选）（）【多选题】
A. 速度快、不堵车
B. 票价实惠
C. 准时性高
D. 出行安全
E. 停车不便、自驾受限
F. 公共交通换乘便利
G. 其他
*
7.
 您日常轨道交通出行的单程时长（）
A. 15分钟以内
B. 15-30分钟
C. 30-60分钟
D. 60分钟以上
*
8.
 您日常主要乘车时段（可多选）（）【多选题】
A. 早高峰7:00-9:00
B. 午间平峰11:00-14:00
C. 晚高峰17:00-19:00
D. 夜间平峰19:00以后
三、乘车体验与客流相关问题
*
9.
 您乘车过程中，是否经常遇到车厢拥挤问题（）
A. 每次都拥挤
B. 高峰时段经常拥挤
C. 偶尔拥挤
D. 基本不拥挤
*
10.
高峰时段轨道交通运力是否能满足您的出行需求（）
A. 完全不能满足，经常挤不上车
B. 基本不能满足，乘车体验差
C. 基本可以满足
D. 完全满足，出行顺畅
*
11.
. 您换乘过程中是否存在拥堵、流线繁琐、步行距离过长等问题（）
A. 问题严重，耗时久
B. 偶尔存在
C. 基本没有问题
D. 从未出现
*
12.
您认为当前轨道交通最主要的客流问题（可多选）（）【多选题】
A. 早晚高峰车厢过度拥挤
B. 高峰期班次间隔过长、等车久
C. 换乘站点客流拥堵混乱
D. 出入口通行拥挤
E. 平峰时段运力浪费
F. 无明显问题
四、服务优化建议
*
13.
您最希望轨道交通优化的内容（可多选）（）【多选题】
A. 高峰时段增加班次、缩短间隔
B. 优化换乘通道、疏导客流
C. 增加车厢、提升载客量
D. 优化站点出入口设施
E. 完善站内指引标识
F. 增设便民休息设施
问卷星提供技术支持
举报