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员工餐厅就餐满意度调查
录音中...
您好!本问卷旨在了解您对员工餐厅各方面的满意度情况,以便我们持续改进餐饮服务质量。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您根据实际感受如实作答。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46-50岁
51岁及以上
*
3.
您平均每周在员工餐厅就餐的次数
几乎每天
每周3-4次
每周1-2次
偶尔
几乎不去
*
4.
您通常在员工餐厅就餐的时段
早餐
午餐
晚餐
早餐和午餐
午餐和晚餐
三餐都在餐厅
*
5.
您选择在员工餐厅就餐的主要原因有哪些
【多选题】
价格实惠
方便快捷
菜品口味好
就餐环境舒适
卫生有保障
同事推荐
没有其他选择
其他
*
6.
请对员工餐厅以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品口味
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
食材新鲜度
食材新鲜度
饭菜温度
饭菜温度
分量充足度
分量充足度
价格合理性
价格合理性
*
7.
请对员工餐厅以下服务方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
打菜速度
打菜速度
服务人员态度
服务人员态度
餐桌清洁程度
餐桌清洁程度
餐具卫生状况
餐具卫生状况
就餐秩序
就餐秩序
餐厅噪音水平
餐厅噪音水平
*
8.
您对员工餐厅整体就餐环境的评分
1分
2分
3分
4分
5分
*
9.
请根据您认为的重要程度,对以下餐厅改进方向进行排序
【请选择
全部
项并排序】
提升菜品口味
增加菜品种类
改善就餐环境
降低饭菜价格
提高服务效率
加强卫生管理
*
10.
您在员工餐厅就餐时遇到过哪些问题
【多选题】
排队时间过长
菜品口味不佳
菜品种类单一
饭菜分量不足
就餐座位不够
餐桌清理不及时
餐具不干净
价格偏高
服务态度差
未遇到过问题
*
11.
您对员工餐厅的整体满意程度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
12.
您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
13.
请拖动滑块,标注您对员工餐厅的总体满意程度
完全不满意(0)
非常满意(100)
*
14.
您认为员工餐厅目前最需要改进的地方是什么?请具体说明
*
15.
您对员工餐厅还有哪些意见或建议?
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