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校园快递“最后一公里”服务选择偏好调查
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您好!本问卷旨在了解大学生在校园快递“最后一公里”服务中的选择偏好与使用体验。问卷采用匿名方式,不收集姓名、学号、手机号等个人敏感信息,所有数据仅用于学术研究,请根据您的真实情况作答。感谢您的支持!
*
1.
您的性别是
男
女
*
2.
您所在的年级是
请选择
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
您所在高校的省份城市与地区
*
4.
您所在高校的地理位置属于
城市中心区
城市非中心城区
郊区或大学城
其他
*
5.
您每月的平均生活费大约是
请选择
1000元以下
1000-1500元
1501-2000元
2001-2500元
2501-3000元
3000元以上
*
6.
您平均每月网购(含收快递)的频次大约是
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
*
7.
您过去一个月使用过哪些快递品牌
【
最少
选择1项】
顺丰
京东物流
中通
圆通
韵达
申通
极兔
邮政EMS
其他
*
8.
您通常使用哪些购物平台
【
最少
选择1项】
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
其他
*
9.
您过去一个月在网购上的花费大约是
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
*
10.
您通常使用过哪些取件方式
【
最少
选择1项】
快递柜自取
校园驿站自取
送货上门
同学代取
其他
*
11.
请根据您的偏好程度,对以下取件方式进行排序
【请选择
全部
项并排序】
快递柜自取
校园驿站自取
送货上门
同学代取
*
12.
您对快递柜自取这种取件方式的满意程度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
13.
您对校园驿站自取这种取件方式的满意程度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
14.
您对送货上门这种取件方式的满意程度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
15.
您对同学代取这种取件方式的满意程度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
16.
您对校园快递“最后一公里”服务的总体满意程度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
17.
从收到取件通知到完成取件,您可接受的最长等待时长是
2小时以内
半天以内
1天以内
2天以内
3天及以上
*
18.
您对快递取件额外收费(如超时保管费、送货上门费)的接受程度
完全不接受
完全接受
1
2
3
4
5
*
19.
请对以下关于校园快递服务的说法进行评价
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
取件点距离宿舍太远
取件点距离宿舍太远
取件排队等待时间过长
取件排队等待时间过长
快递柜格口数量不足
快递柜格口数量不足
驿站营业时间不方便
驿站营业时间不方便
送货上门服务难以实现
送货上门服务难以实现
*
20.
请评价您对以下取件方式在各方面的表现
很不方便
不太方便
一般
比较方便
很方便
快递柜自取
快递柜自取
校园驿站自取
校园驿站自取
送货上门
送货上门
同学代取
同学代取
*
21.
您向同学推荐当前校园快递取件方式的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
22.
请描述您对校园快递“最后一公里”服务的其他意见或建议,例如您希望改进的地方、遇到的不便等。
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