市民共享单车满意度调查问卷

一、受访者基础信息
*
1.
1. 您的性别
男
女
不愿透露
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2.
2. 您所处年龄区间
18周岁以下
18–25周岁
26–35周岁
36–45周岁
46–55周岁
55周岁以上
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3.
3. 您每月可支配收入水平
2000元及以下
2001–4000元
4001–6000元
6001–8000元
8000元以上
*
4.
4. 您日常居住区域类型
中心城区
城郊片区
乡镇镇区
乡村
二、资费体验评价
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5.
5. 您对共享单车押金收取规则的满意程度
非常满意
比较满意
中立一般
不太满意
非常不满意
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6.
6. 您对单次骑行计费标准的满意程度
非常满意
比较满意
中立一般
不太满意
非常不满意
*
7.
7. 您对月卡/包月套餐定价的满意程度
非常满意
比较满意
中立一般
不太满意
非常不满意
三、安全保障评价
*
8.
8. 您对骑行途中车辆本身、道路骑行安全的综合评价
优秀
良好
中等
较差
极差
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9.
9. 您对平台用户个人隐私信息保护的放心程度
完全放心
比较放心
保持中立
不太放心
完全不放心
*
10.
10. 您对押金退还、资金安全保障的放心程度
完全放心
比较放心
保持中立
不太放心
完全不放心
四、硬件设备体验
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11.
11. 共享单车整车骑行舒适度（减震、座椅、刹车等）评价
优秀
良好
中等
较差
极差
*
12.
12. 扫码开锁响应速度满意程度
非常满意
比较满意
中立一般
不太满意
非常不满意
*
13.
13. 扫码后车辆成功开锁概率评价
很高
较高
中等
偏低
极低
五、运维管理评价
*
14.
14. 城市共享单车专属停放点位数量是否满足出行需求
完全充足
基本充足
勉强够用
数量偏少
严重不足
*
15.
15. 共享单车停放点位规划、摆放秩序合理性评价
十分合理
较为合理
一般
不太合理
很不合理
*
16.
16. 当前辖区共享单车投放总量是否适配市民出行
投放过量
数量适中
投放不足
*
17.
17. 现有针对未成年人违规骑行的管控、管理措施是否到位
管控完善
基本到位
效果一般
有所欠缺
严重缺失
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