关于薇诺娜品牌竞争力的消费者调查问卷

您好！我们正在进行一项关于国产功能性护肤品牌薇诺娜（Winona）的学术研究，旨在了解消费者对品牌的真实看法与需求。本问卷实行匿名填写，所有数据仅用于整体分析，我们将对您的个人信息严格保密。完成问卷大约需要5-7分钟。感谢您的宝贵时间与支持！
第一部分：基本信息与护肤习惯
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1. 您的性别：
男
女
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2. 您的年龄段：
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
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3. 您的皮肤类型最接近：
干性皮肤
油性皮肤
混合性皮肤
敏感性皮肤
我不确定
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4. 在护肤时，您最关注的是：【最多选择2项】
成分安全/温和
具体功效（如舒缓、保湿、抗老）
品牌声誉
性价比/价格
使用肤感
朋友或博主推荐
第二部分：品牌认知与使用行为
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5. 您是否了解或使用过薇诺娜的产品？
从未听说过
听说过，但从未使用过
使用过，偶尔购买
使用过，经常购买
一直使用，是忠实用户
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6.您最初是通过什么渠道了解到薇诺娜的？（可多选）【多选题】
社交媒体（小红书、抖音、微博等）
朋友/家人推荐
医生或药师推荐
线上电商平台（天猫、京东等）
线下药店/专柜
其他
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7. 请根据您对薇诺娜的印象为以下特质评分：（5分代表非常符合，1分代表完全不符）
1分
2分
3分
4分
5分
第三部分：产品与品牌竞争力感知
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8. 您认为薇诺娜在以下哪些方面做得比较好？（可多选）【多选题】
针对敏感肌的舒缓修护功效
成分天然、安全
有医学背景背书（“医研共创”）
购买渠道方便
价格合理
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9.您认为薇诺娜在以下哪些方面有待提升？（可多选）【多选题】
产品线不够丰富（如缺乏抗老、美白等品类）
包装设计不够时尚
品牌营销活动不够吸引年轻人
与国外同类品牌（如理肤泉、雅漾）相比，品牌档次感不足
价格偏高
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10. 当提到薇诺娜时，您会联想到什么关键词？（可多选）【多选题】
敏感肌
安全
医生推荐
国货之光
基础护肤
温和
其他
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11. 您认为薇诺娜产品的定价如何？
物超所值
价格合理
稍微偏高，但可以接受
价格过高，性价比低
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12. 在薇诺娜的所有产品中，您印象最深或最常听说的是哪一款？（开放题）
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13. 除了产品本身，您是否关注过薇诺娜在环保、社会责任（如公益项目）等方面的信息？
是，关注过并有良好印象
是，关注过但印象不深
没有关注过
不关心此类信息
第四部分：策略有效性验证
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14. 如果薇诺娜推出以下新品，您对哪些更感兴趣？（可多选）【多选题】
专注抗衰老的精华/面霜
专注美白淡斑的精华
高端产品线
与知名IP（如动漫、博物馆）的联名款
男士护肤系列
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15. 您希望薇诺娜通过什么方式与您进行品牌沟通？（可多选）【多选题】
邀请皮肤科医生进行科普直播
与时尚博主合作，分享穿搭妆容
在社交媒体上发起有趣的挑战/话题
讲述云南植物成分的故事
举办线下会员体验活动
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16. 在购买护肤品时，您认为“线上购买的便捷性”和“线下实体的体验感”哪个更重要？
线上便捷优惠多，更重要
线下能试用体验，更重要
两者同样重要，希望品牌能无缝结合
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17. 如果薇诺娜计划进入海外市场，您认为以下哪个方向最具潜力？
东南亚市场（气候、肤质相近）
日韩市场（美妆潮流领先）
欧美市场（与国际品牌直接竞争）
暂不具备国际化实力，应专注国内
第五部分：整体满意度与忠诚度
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18. 总体而言，您对薇诺娜品牌的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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19. 您向朋友或家人推荐薇诺娜的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
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