五星社区居民公共服务满意度及民生需求调查问卷

您好！为精准掌握五星社区民生服务现状、优化社区治理与便民服务，现开展本次匿名问卷调查。问卷仅用于挂职调研分析，严格保护个人隐私，请您根据真实情况填写，感谢支持！
一、基本信息（单选）
*
1. 您的性别
A. 男
B. 女
*
2. 您的年龄段
A. 18周岁以下
B. 18-35周岁
C. 36-59周岁
D. 60周岁及以上
*
3. 居住属性
A. 本地常住居民（自有住房）
B. 外来租住新市民
*
4. 在本社区居住时长
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-10年
D. 10年以上
*
5. 家庭常住人口数量
A. 1人
B. 2人
C. 3人
D. 4人及以上
*
6. 家中是否有60周岁及以上老人
A. 是
B. 否
*
7. 家中是否有未成年子女
A. 是
B. 否
二、社区公共服务满意度评价（量表题 1-5分）
评分说明:1分=非常不满意，2分=不太满意，3分=一般，4分=比较满意，5分=非常满意
*
1. 网格员日常走访、诉求响应服务
1分
2分
3分
4分
5分
*
2. 社区党群服务中心办事便民程度
1分
2分
3分
4分
5分
*
3. 社区义诊、健康科普等养老健康服务
1分
2分
3分
4分
5分
*
4. 反诈、消防安全等安全宣传工作
1分
2分
3分
4分
5分
*
5. 社区文体活动、节日文化活动开展情况
1分
2分
3分
4分
5分
*
6. 社区志愿服务、公益活动组织情况
1分
2分
3分
4分
5分
*
7. 小区环境卫生、楼道清理、垃圾清运工作
1分
2分
3分
4分
5分
*
8. 小区绿化养护、公共区域管理情况
1分
2分
3分
4分
5分
*
9. 小区停车秩序、非机动车充电设施管理
1分
2分
3分
4分
5分
*
10. 邻里矛盾纠纷排查与调解服务三、社区治理与民生需求
1分
2分
3分
4分
5分

三、社区治理与民生需求（多选/单选）

*
11. 您日常获取社区通知、活动信息的主要渠道（可多选）【多选题】
A. 社区居民微信群
B. 网格员上门通知
C. 小区公告栏
D. 邻里相互转告
E. 社区公众号/短视频平台
F. 很少关注社区信息
*
12. 您认为当前社区最突出的民生问题（可多选）【多选题】
A. 小区停车紧张、秩序混乱
B. 小区环境卫生整治不到位
C. 社区养老配套服务欠缺
D. 休闲健身、文体设施不足
E. 占道、噪音、高空抛物等不文明现象
F. 青少年课后、暑期活动资源少
G. 电动车充电、消防等安全隐患
H. 无明显问题
I. 其他
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13. 您最希望社区常态化开展的便民活动（可多选）【多选题】
A. 老年智能手机教学、防诈骗课堂
B. 免费义诊、健康体检、养生科普
C. 青少年科普课堂、暑期托管、亲子活动
D. 小区环境整治、文明志愿活动
E. 邻里联谊、节日文化活动
F. 法律维权、政策科普宣讲
G. 其他
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14. 您是否愿意参与社区志愿服务工作（单选）
A. 非常愿意，积极参与
B. 有空可以参与
C. 不太愿意，没时间
D. 完全不愿意
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15. 您最急需社区完善的便民设施（可多选）【多选题】
A. 楼栋适老化扶手、休闲休息座椅
B. 小区室外健身器材、休闲设施
C. 标准化电动车集中充电桩
D. 便民维修、便民服务点位
E. 公共晾晒区域
F. 儿童游乐设施
G. 无需新增完善
H. 其他
四、意见建议（填空题）
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16. 对于五星社区基层治理、民生服务、环境建设，您有哪些宝贵意见和建议?
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