亚马逊化妆品客户满意度调查问卷

尊敬的顾客：
您好！感谢您购买本店化妆品。为了给您提供更好的产品和服务，麻烦您花3-5分钟填写以下问卷。
所有回答仅用于内部改进，不会影响您在亚马逊的任何权益。完成问卷后可联系客服领取9折优惠码。
*
1. 您购买的产品属于哪一类？
面部护肤
彩妆
身体护理
美妆工具
其他
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2. 这是您第几次购买本店产品？
第1次
2-3次
4次及以上
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3.产品满意度
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3.产品满意度
非常不满意
非常满意
*
4. 您是否出现过过敏或不适？
没有
轻微（如发红、刺痛）
明显（需停用）
*
5.物流与配送满意度
非常不满意
非常满意
*
6.客服体验（如曾联系客服）
非常不满意
非常满意
*
7.整体评价
非常不满意
非常满意
*
8. 您下次购买本店产品的可能性？
非常可能
可能
不确定
不太可能
绝不会
*
9. 您会向朋友推荐本店吗？
一定会
可能会
不确定
不太会
绝对不会
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10.您认为最需要改进的是？（可多选）【多选题】
产品质量
价格
物流速度
客服态度
产品种类
促销活动
11.您的建议（选填）
您希望我们增加哪些产品类型或改进哪些方面？
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