茶百道品牌形象公关调查问卷

一、基本信息（1–4题）
*
1.
1. 您的性别
A. 男
B. 女
*
2.
2. 您的年龄
A. 18岁以下
B. 18–25岁
C. 26–35岁
D. 36岁以上
*
3.
3. 您的职业
A. 中学生
B. 大学生
C. 职场人士
D. 其他
*
4.
4. 您所在城市
A. 一线城市
B. 新一线/二线
C. 三线及以下
二、消费行为（5–8题）
*
5.
5. 您购买茶百道的频率
A. 每周≥3次
B. 每周1–2次
C. 每月1–3次
D. 很少/从不
*
6.
6. 您通常的消费场景（可多选）【多选题】
A. 逛街休闲
B. 朋友聚会
C. 外卖下午茶
D. 学习/工作提神
E. 其他
*
7.
7. 您单次人均消费
A. 10元以下
B. 10–18元
C. 19–25元
D. 25元以上
*
8.
8. 您选择茶百道的主要原因（可多选）【多选题】
A. 口味好喝
B. 性价比高
C. 品牌年轻化
D. 包装好看
E. 门店方便
F. 朋友推荐
G. 活动优惠
H. 其他
三、产品与体验（9–14题）
*
9.
9. 您对茶百道整体口味满意度（1=非常不满意，5=非常满意）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
*
10.
10. 您对饮品种类丰富度满意度
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
*
11.
11. 您对产品价格合理性满意度
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
*
12.
12. 您对门店环境卫生满意度
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
*
13.
13. 您对店员服务态度满意度
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
*
14.
14. 您对点单/取餐效率满意度
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
四、品牌形象（15–21题）
*
15.
15. 您对茶百道整体品牌形象评分（1=很差，5=很好）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
*
16.
16. 您认为茶百道品牌个性最接近
A. 亲切友好
B. 年轻潮流
C. 活泼有趣
D. 简约实在
E. 无明显个性
*
17.
17. 茶百道熊猫IP/视觉形象给您的印象
A. 很有特色
B. 有一定特色
C. 一般
D. 普通
E. 不好看
*
18.
18. 您认为茶百道与同类品牌差异化明显吗
A. 非常明显
B. 比较明显
C. 一般
D. 不太明显
E. 无区别
*
19.
19. 您通过哪些渠道了解茶百道（可多选）【多选题】
A. 抖音/小红书
B. 朋友推荐
C. 线下门店
D. 外卖平台
E. 官方账号
F. 广告
*
20.
20. 您是否参与过茶百道会员/积分/活动
A. 经常
B. 偶尔
C. 听说过没参与
D. 不知道
*
21.
21. 您认为茶百道品牌宣传效果如何
A. 很好
B. 较好
C. 一般
D. 较差
E. 很差
五、忠诚度与建议（22–25题）
*
22.
22. 您未来继续购买的意愿
A. 一定会
B. 大概率会
C. 不确定
D. 不太会
E. 不会
*
23.
23. 您向他人推荐茶百道的意愿
A. 强烈推荐
B. 可能推荐
C. 不确定
D. 不推荐
E. 反感推荐
*
24.
24. 您认为茶百道最需改进的方面（可多选）【多选题】
A. 口味稳定
B. 新品速度
C. 价格
D. 服务效率
E. 门店环境
F. 包装
G. 宣传
H. 其他
*
25.
25. 您对茶百道销售模式的其他建议
问卷星提供技术支持
举报