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员工餐厅就餐满意度调查问卷
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亲爱的同事，您好！为了解您对员工餐厅的就餐体验和满意度，我们特组织本次问卷调查。您的意见对我们改进餐厅服务质量至关重要，请根据您的实际感受和体验如实作答。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与配合！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46-50岁
51岁及以上
*
3.
您所在的部门
技术部
市场部
销售部
人力资源部
财务部
行政部
其他部门
*
4.
您每周在员工餐厅就餐的频率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
*
5.
您通常在餐厅就餐的时间段
早餐
午餐
晚餐
其他时间段
以下问题请您对员工餐厅的菜品方面进行评价
*
6.
请对餐厅菜品的以下方面进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
菜品新鲜度
菜品新鲜度
菜品分量
菜品分量
荤素搭配合理性
荤素搭配合理性
菜品营养均衡性
菜品营养均衡性
*
7.
您认为餐厅菜品存在哪些主要问题（可多选）
【多选题】
口味单一
种类太少
不够新鲜
分量不足
油腻不健康
价格偏高
其他
*
8.
请根据您的偏好程度，对以下菜品类型进行排序
【请选择
全部
项并排序】
中式热菜
中式凉菜
西式快餐
汤粥类
主食类
小吃点心
水果
*
9.
您对餐厅每周更新菜品的频率是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
10.
您最喜爱的餐厅菜品是
以下问题请您对员工餐厅的服务方面进行评价
*
11.
请对餐厅服务人员的以下表现进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
服务态度
服务态度
工作效率
工作效率
卫生习惯
卫生习惯
业务熟练度
业务熟练度
微笑服务
微笑服务
*
12.
您对餐厅的打餐排队时间是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
13.
您对餐厅餐具的清洁程度是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
14.
当您对餐厅服务提出意见或建议时，餐厅的响应和处理是否及时
很不及时
不及时
一般
及时
很及时
*
15.
您认为餐厅服务方面需要改进的地方有哪些（可多选）
【多选题】
服务人员态度
打餐速度
餐具清洁
投诉处理
其他
以下问题请您对员工餐厅的环境方面进行评价
*
16.
请对餐厅环境的以下方面进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
就餐区整洁度
就餐区整洁度
餐桌椅清洁度
餐桌椅清洁度
通风效果
通风效果
照明亮度
照明亮度
温度适宜度
温度适宜度
噪音控制
噪音控制
整体舒适度
整体舒适度
*
17.
您对餐厅的卫生状况是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
18.
您认为餐厅的座位数量是否充足
非常不足
不足
基本充足
充足
非常充足
*
19.
您认为餐厅环境方面需要改进的地方有哪些（可多选）
【多选题】
增加座位
改善通风
加强清洁
降低噪音
优化布局
其他
以下问题请您对员工餐厅的其他方面进行评价
*
20.
您对餐厅的菜品价格水平是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
21.
请在滑动条上标注您认为餐厅菜品价格与价值的匹配程度
很不合理(0)
很合理(100)
*
22.
您对餐厅的营业时间安排是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
23.
您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大？
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
24.
如果餐厅计划对以下方面进行改进，您希望分配的资源比例是多少
菜品口味提升
增加菜品种类
改善服务质量
优化就餐环境
调整菜品价格
以下是开放性问题，请您畅所欲言
*
25.
您对员工餐厅的整体印象如何？
*
26.
您认为员工餐厅目前最需要改进的地方是什么？请具体说明。
*
27.
您对员工餐厅未来的发展有什么好的建议或期望？
*
28.
对于您提出的改进建议，能否详细说明一下您希望如何实施以及预期达到的效果？
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员工餐厅就餐满意度调查问卷
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