桂林市阳朔县旅游公共服务设施满意度研究调查

尊敬的先生/女士：

您好！我们正在调查游客对桂林市阳朔县旅游公共服务设施的满意情况，旅游公共服务设施主要包括游客中心、旅游咨询服务中心、旅游集散中心、旅游厕所、安全救援保障中心等内容。本次调查的目的是了解您对旅游公共服务设施的满意度和改进意见，感谢您在百忙之中抽出时间参与我们的问卷调查。问卷数据仅供研究之用，均为匿名填写，绝不涉及您的个人隐私。感谢您的参与!

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意	无
位置便利性
位置便利性
信息准确性
信息准确性
信息丰富性
信息丰富性
智慧服务程度（自助购票等）
智慧服务程度（自助购票等）
工作人员服务态度
工作人员服务态度
求助/投诉渠道便捷性
求助/投诉渠道便捷性
环境整洁舒适度
环境整洁舒适度

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意	无
交通可达性
交通可达性
停车位和停车场
停车位和停车场
换乘指引清晰度和明确性
换乘指引清晰度和明确性
候车环境舒适度
候车环境舒适度

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意	无
危险区域警示牌
危险区域警示牌
应急避险场所指引清晰度
应急避险场所指引清晰度
应急人员响应速度（如遇求助）
应急人员响应速度（如遇求助）
医疗急救站/点
医疗急救站/点
水上项目救生衣等防范措施
水上项目救生衣等防范措施

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意	无
位置便利性
位置便利性
标识明显、易辨认
标识明显、易辨认
卫生状况/环境整洁情况
卫生状况/环境整洁情况
基本设施完备性（洗手液等）
基本设施完备性（洗手液等）
无障碍设施（母婴室等）
无障碍设施（母婴室等）
厕所数量
厕所数量