蒲江县第二人民医院 人文护理示范病房工作满意度调查表

尊敬的病员同志或家属:
您好！为了解我院护理服务工作现状，促使我们的工作不断改进，为患者提供更好的服务，请根据您就医的切身体验，提供您宝贵的意见和建议，请将您的意见用文字或画“√”的方式表示在下面相应的栏目内。我们郑重承诺，您提供的所有信息都会得到严格的保密!谢谢您的配合，祝您早日康复！
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1.您所在的科室:
内二科
外科
内一科
妇科
中医康复
中医骨伤
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2.当您入院时，立即有护理人员向您打招呼吗?
是
否
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3.当您入院时，护理人员对您的称呼，您满意吗?
非常满意
较满意
一般
不满意
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4.入院后，接待您的护士是否做了自我介绍?
是
否
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5.您认为护理人员仪表举止、语言文明如何?
非常满意
较满意
一般
不满意
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6.入院时，护理人员详细为您介绍了病房环境及相关注意事项吗?
非常满意
较满意
一般
不满意
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7.护理人员能主动关心您，了解您的想法，倾听您的诉说吗?
是
否
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8.护理人员能否保护您的隐私?如:治疗、护理操作、病情等。
是
否
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9.您认为护理人员技术熟练吗?
非常满意
较满意
一般
不满意
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10.您按铃呼叫时，护理人员是否能及时处理?
非常满意
较满意
一般
不满意
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11.您认为病房环境是否整洁、安静?
非常满意
较满意
一般
不满意
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12.当您焦虑、痛苦不适时护理人员能否主动关心您，为您提供心理支持，帮您有效解除痛苦?
非常满意
较满意
一般
不满意
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13.护理人员能针对您的疾病、用药、护理、饮食和检查等进行介绍指导吗?
非常满意
较满意
一般
不满意
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14.在您有任何疑问时，护士能对您的问题总是耐心解答且让您满意吗?
非常满意
较满意
一般
不满意
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15.住院期间您是否获得良好的感觉，如:友爱、诚实、和谐等。
是
否
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16.整体而言，您对护理人员的服务质量:
非常满意
较满意
一般
不满意
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17.您对护理工作的其他意见或建议:
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