直播电商运营岗员工素质测评现状调查问卷

尊敬的员工/管理者：
您好！为构建科学的直播电商运营岗员工素质测评体系，特开展本次问卷调查。本问卷实行匿名制，所有数据仅用于学术研究，严格保密。请您根据实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
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1. 您的身份：
运营岗员工
人力资源管理者
运营部门主管
其他（请注明）
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2. 所在企业规模：
微型（员工≤10人）
小型（10人＜员工≤50人）
中型（50人＜员工≤200人）
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3. 从事直播电商相关工作年限：
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
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4. 所在企业主营业务：
美妆护肤
食品生鲜
服饰鞋帽
家居百货
其他（请注明）
二、测评现状调查
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1. 您所在企业是否有针对运营岗的素质测评机制？
是
否（请跳转至问卷末尾）
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2. 测评主要应用于哪些场景（可多选）？【多选题】
招聘录用
培训开发
绩效考核
晋升调岗
其他（请注明）
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3. 现有测评指标主要包含哪些方面（可多选）？【多选题】
专业知识
实操技能
沟通能力
应急处理能力
流量敏感度
抗压能力
其他（请注明）
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4. 测评主要采用哪些方法（可多选）？【多选题】
简历筛选
结构化面试
实操测试
案例分析
行为事件访谈
情景模拟
其他（请注明）
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5. 您认为现有测评指标是否贴合运营岗核心工作需求？
完全贴合
基本贴合
不太贴合
完全不贴合
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6. 您认为现有测评方法能否准确评估员工真实素质？
完全能
基本能
不太能
完全不能
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7. 您是否收到过测评结果反馈（如素质短板、改进建议）？
是
否
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8. 您认为当前运营岗素质测评存在的主要问题有哪些（可多选）？【多选题】
指标不精准
方法单一
结果不公平
无反馈机制
应用价值低
其他（请注明）
三、开放题
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1. 您认为直播电商运营岗员工最核心的3项素质是什么？
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2. 您对优化运营岗素质测评体系有哪些建议？
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