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6月份满意度调查
录音中...
尊敬的朋友:
感谢您对我们的信任!为持续改进我们的工作,提供更优质、更温馨的服务,诚挚希望您提出宝贵意见,请您完成以下问卷!
*
1.
护士对您是否尊重?
是
否
*
2.
护士是否仔细倾听您讲话?
是
否
*
3.
护士是否用您听得懂的方式解释问题?
是
否
*
4.
在您按过床头呼叫铃之后,是否及时得到帮助?
是
否
*
5.
您对护理操作技术是否满意?
满意
不满意
*
6.
护士是否能够定期巡视病房,观察您的病情变化?
是
否
*
7.
护士为您做治疗时是否能够为您做好隐私保护?
是
否
*
8.
护士为您做治疗时(如输液或发药)是否主动与您或家属核对姓名等信息?
是
否
*
9.
护士是否能够为您讲解检查前后的注意事项?
是
否
*
10.
用药时,护士是否告诉了此药的名称、功能、副作用?
是
否
*
11.
护士是否能够主动了解您的疼痛情况,并帮助您解决疼痛问题?
是
否
*
12.
护士是否能够主动了解您的睡眠情况,并帮助您解决睡眠问题?
是
否
*
13.
您的病房和卫生间是否清洁无异味?
是
否
*
14.
晚上您的病房是否安静?
是
否
*
15.
办理出、入院手续是否复杂?(如果自己不了解,可由家属代为回答)
简单
复杂
*
16.
住院期间和出院时,护士是否能够主动向您提供健康指导(如休息、运动、饮食、深呼吸等的注意事项)?
是
否
*
17.
下面哪一个数字最能代表您对此科室的整体评价?(1代表最差,10代表最好)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
18.
您认为值得赞赏的护士是:【多选题】
【多选题】
王慧
谢丽英
贺岩
王利娟
刘娟
苏风娟
王文文
胡鑫
田方芹
杜坤
徐竞茹
孔晴
车新华
19.
您希望能改善的护理服务是:
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