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人工智能辅助下,共享护士市场需求和调研
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尊敬的女士/先生:
您好!我们正在进行一项关于“人工智能辅助下的共享护士”服务的市场调研。该服务旨在通过线上平台和智能技术,为您提供更便捷、专业、个性化的居家护理、健康咨询和康复指导。本问卷旨在了解您对这类服务的看法和需求,您的回答将对我们至关重要。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,敬请放心填写。感谢您的支持与参与! 什么是“共享护士”? “共享护士”通常是指拥有执业资格证的注册护士,通过手机 APP 软件、公众号等网络平台,为服务对象提供上门服务。 共享护士通常提供哪些服务? 基础护理:打针、输液、采血、测血糖、生命体征监测等。
专科护理:更换胃管、尿管、造口护理、压疮护理、PICC维护等。
康复指导:康复训练、呼吸功能锻炼、用药指导等。
母婴护理:新生儿护理、产后护理、母乳喂养指导等。
中医护理:艾灸、拔罐、刮痧等(需具备相应资质)。
*
1.
您的性别为
男
女
*
2.
您的年龄为
16~25
26~35
36~45
46以上
3.
您目前所在地
*
4.
您的职业是
A.学生
B.政企人员(国家机关/党群组织/企事业单位等)
C.专业人员(教师/医生/律师等)
D.服务人员(旅游/餐饮等)
E.生产人员(农林牧渔水利业等)
F.技术人员(生产/运输设备等)
G.公司职员
H.个体工商户
I.自由职业
J.退休人员
K.家庭主妇/夫
L.其他
*
5.
您的家庭月收入大约为
3000元以下
3000~6000元
6000元~1万元
1万元~2万元
2万元~3万元
3万元以上
*
6.
您的文化程度是
小学
初中
高中
专科
本科
研究生
*
7.
您是否听说过“共享护士”或“网约护士”这类服务?
是,并了解其内容
听说过,但不甚了解
从未听说过
*
8.
您目前获取医疗护理服务的主要渠道是?(多选)
【多选题】
公立医院
社区卫生服务中心
私立诊所
线上问诊平台
熟人介绍的私人护士
其他(请标明)
*
9.
在目前的护理服务中,您遇到的最大困难或不满是什么?
【多选题】
排队等候时间过长
距离太远,交通不便
服务时间不灵活(如只在工作日白天)
护士太忙,沟通时间有限
不同护士交接病情不连续
费用较高或医保报销不变
其他(请标明)
*
10.
您的家庭是否有需要卧床、需要护理的成员?
是
否
*
11.
若有护理需求,您是否愿意选择AI匹配的共享护士上门服务?
非常愿意
比较愿意
不确定,需进一步了解
不太愿意
完全不愿意
*
12.
选择或不选择该服务,您首要考虑的因素是?
【多选题】
护士资质与专业能力
AI匹配的准确性(如能否匹配到合适需求的护士)
服务价格
个人隐私保护(如健康数据是否安全)
服务响应速度
其他
*
13.
如果您需要上门护理服务,您最可能选择哪些项目?(可多选)
【多选题】
基础护理:打针、输液、换药、采血
专科护理:压疮护理、造口护理、糖尿病足护理
母婴护理:产后护理、新生儿护理、通乳
康复指导:术后健康训练、理疗
健康监测与评估:生命体征测量(如血压,血糖,心率,脉搏,呼吸)、健康风险评估
老年护理:失能老人照护指导、鼻饲、导尿
其他(请注明)
*
14.
您认为一次上门护理服务的合理时长是?
30分钟以内
30~60分钟
1~2小时
视具体服务项目而定
*
15.
您能接受的上门护理服务单次费用范围是?
100元以下
100~200元
200~300元
300~500元
只要服务好,价格不是问题
*
16.
您希望通过什么渠道使用此类服务?
【多选题】
手机APP
微信/支付宝小程序
官方网站
电话预约
*
17.
您更倾向于哪种付费方式?
按次付费
购买次卡/套餐
按月/年订阅会员
与商业保险结合
*
18.
您是否担心共享护士服务存在以下非技术类风险?
【多选题】
护士资质造假或专业能力不足导致护理失误
服务过程中发生医疗意外,责任界定模糊难以追责
护士上门过程中的人身安全或患者家庭财产安全问题
服务收费不透明,存在隐性消费
没有担心的问题
*
19.
你认为平台应提供哪些保障措施才能让您放心使用?
【多选题】
公开护士完整资质(执业证,职称,专长培训记录)
提供医疗责任保险(覆盖护理失误,意外等情况)
明确隐私保护政策(数据加密存储,使用范围说明)
建立投诉与纠纷快速处理通道服务全程录像录音(经双方同意)
其他
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