手机扫描二维码答题
00:00:00
质量月‑一线评估人员对职能部门服务支撑匿名调研
录音中...
各位同事： 本次为质量月专项调研，面向全体一线评估人员，收集大家对各职能部门日常服务支撑的真实反馈。 ✅本问卷
全程匿名
，不采集姓名、工号，仅做整体统计分析，请按真实工作感受客观评价。 ✅评价维度：响应时效、问题解决能力、流程便捷度、一线支撑效果。 ✅调研结果将结合各职能部门研讨成果资料，共同作为本次质量月职能部门服务优化提升的参考。 问卷预计耗时 3‑5 分钟，感谢如实反馈。
*
1.
行政人事部
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
响应时效
响应时效
问题解决能力
问题解决能力
流程便捷度
流程便捷度
对一线支撑效果
对一线支撑效果
2.
给行政人事部的意见与建议
*
3.
财务部
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
响应时效
响应时效
问题解决能力
问题解决能力
流程便捷度
流程便捷度
对一线支撑效果
对一线支撑效果
4.
给财务部的意见与建议
*
5.
经营管理部
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
响应时效
响应时效
问题解决能力
问题解决能力
流程便捷度
流程便捷度
对一线支撑效果
对一线支撑效果
6.
给经营管理部的意见与建议
*
7.
运营管理部
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
响应时效
响应时效
问题解决能力
问题解决能力
流程便捷度
流程便捷度
对一线支撑效果
对一线支撑效果
8.
给运营管理部的意见与建议
*
9.
审计监察部
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
响应时效
响应时效
问题解决能力
问题解决能力
流程便捷度
流程便捷度
对一线支撑效果
对一线支撑效果
10.
给审计监察部的意见与建议
*
11.
云开发研究中心
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
响应时效
响应时效
问题解决能力
问题解决能力
流程便捷度
流程便捷度
对一线支撑效果
对一线支撑效果
12.
给云开发研究中心的意见与建议
*
13.
企业品牌与市场拓展研究中心
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
响应时效
响应时效
问题解决能力
问题解决能力
流程便捷度
流程便捷度
对一线支撑效果
对一线支撑效果
14.
给企业品牌与市场研究中心的意见与建议
*
15.
数据与工程管理研究中心
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
响应时效
响应时效
问题解决能力
问题解决能力
流程便捷度
流程便捷度
对一线支撑效果
对一线支撑效果
16.
给数据与工程管理研究中心的意见与建议
*
17.
培训管理研究中心
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
响应时效
响应时效
问题解决能力
问题解决能力
流程便捷度
流程便捷度
对一线支撑效果
对一线支撑效果
18.
给培训管理研究中心的意见与建议
*
19.
IT运维中心
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
响应时效
响应时效
问题解决能力
问题解决能力
流程便捷度
流程便捷度
对一线支撑效果
对一线支撑效果
20.
给IT运维中心的意见与建议
*
21.
销售中心
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
响应时效
响应时效
问题解决能力
问题解决能力
流程便捷度
流程便捷度
对一线支撑效果
对一线支撑效果
22.
给销售中心的意见与建议
字体大小
质量月‑一线评估人员对职能部门服务支撑匿名调研
复制
