医院食堂满意度调查问卷

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1.
您在点餐时，服务员的应答速度是否令您满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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2.
整体而言,您对本餐饮的服务是否满意?
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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3.
您对我们服务人员的专业水平是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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4.
您对我们服务人员的服务态度是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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5.
食堂工作人员是否按照规定佩戴口罩/手套/帽子？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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6.
您对食堂工作人员个人卫生状况是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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7.
您对食堂现场管理人员的服务态度是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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8.
您对我们餐厅的菜品价格是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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9.
您对我们饮品的价格是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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10.
您觉得食堂提供的餐具是否卫生无油渍？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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11.
您觉得食堂提供的打包餐具是否环保？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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12.
您对餐具的清洁和消毒情况是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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13.
整体而言，您对我们餐厅的菜品是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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14.
您对我们的菜品口味是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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15.
您对本餐厅的菜量是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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16.
您对本餐厅的菜品种类丰富程度是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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17.
您对本餐厅菜品的美观程度是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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18.
您对本餐厅菜品原料的新鲜程度是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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19.
您对我们的菜品在营养健康方面是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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20.
您对本店饮品口味的喜欢程度是？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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21.
您对餐食包装是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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22.
您对食堂盛放饭菜的份量是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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23.
您对食堂套餐的荤素搭配是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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24.
您对免费小菜和汤的味道是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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25.
您对食堂菜品更新的速度是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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26.
您对食堂饭菜保温情况是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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27.
您对我们餐厅的整体性价比是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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28.
整体而言，您对我们的送餐服务是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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29.
您对送餐速度是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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30.
您对送餐人员的服务态度是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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31.
您对餐食送达时的温度是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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32.
您对我们餐厅的上菜速度是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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33.
在您就餐过程时，服务人员的服务是否令您满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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34.
您对我们的打包服务是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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35.
您对我们餐厅的餐具美观程度是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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36.
您对我们的打包速度是否满意?
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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37.
就餐时，桌面卫生清洁是否令您满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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38.
您对我们餐厅的预订服务是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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39.
您觉得在食堂就餐整体性价比是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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40.
您觉得就餐时是否拥挤？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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41.
您对食堂排队等候时长是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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42.
您对食堂打餐的速度是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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43.
您觉得就餐环境是否舒适不噪杂？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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44.
您觉得食堂饭菜的价格是否合理？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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45.
您觉得食堂桌椅数量是否充足？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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46.
您觉得食堂残渣倾倒处是否整洁并处理及时？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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47.
您对食堂桌椅摆放的间距是否满意？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
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48.
其他意见或建议： （50字以内）
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49.
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50.
郑秀妍
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