供应商端运输及相关情况调研问卷

尊敬的供应商伙伴:

       您好!为提升我司与贵司之间运输协同效率、减少人工沟通成本并增强货物在途可视化,我们正在开展运输管理系统(TMS)的流程功能优化工作。本问卷旨在了解贵司当前运输订单处理方式、人员投入、系统使用现状及业务痛点。

填写说明:

  •     1.问卷共13题,预计耗时5-10分钟

  •     2.请根据贵司当前实际操作情况填写,无对错之分;

  •     3.问卷中涉及的单据、流程、系统等信息,仅用于我司内部运输数字化方案设计,不会向任何第三方披露贵司业务细节;

  •     4.如遇到暂时无法确定的问题,可填写“暂不适用”或联系我方对接人。

  • 感谢您的真实反馈与宝贵时间!

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1.您所在公司名称?
*
2.发货环节,您每天处理的运输订单量大概是?
A.10单以下
B.10-50单
C.50-100单
D.100单以上
*
3.目前贵司发货时跟司机交接的单据是什么样式的?
点击上传
*
4.目前订单从上游(制造商)到承运商的流转方式是什么样的?请简要概述 
例:从上游徐工全采DSC系统接到采购订单,通过微信联系承运商要车上门取货
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5.当前运营中,您认为哪些环节最消耗人力?  
A.手动分单给承运商
B.跟踪车辆/货物状态
C.对账与开票
D.异常处理(延误/破损)
E.承运商能力评估
F.报表统计
其他
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6.请对以下各环节的自动化紧迫性打分
(1=不急,5=非常急)
12345
订单接收与解析 
订单接收与解析 
承运商询价/派单
承运商询价/派单
在途可视化追踪
在途可视化追踪
 回单/POD管理
 回单/POD管理
 运费对账与结算
 运费对账与结算
 绩效报表
 绩效报表
*
7.上下游是否要求贵司提供可视化的在途追踪界面?
A.已有要求且正在实现
B.有要求但尚未实现
C.暂无要求
D.客户自己有系统我们推送数据
*
8.上下游最常向您抱怨或追问的问题是什么?
例:货到哪了、为什么延误、本月运费怎么这么高等
*
9.目前在发货环节正在使用哪些系统?【多选题】
A.无专用系统(纯Excel)
B.自研TMS
C.第三方TMS
D.WMS
E.ERP
F.BI/报表工具
其他
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10.以下TMS功能模块对你们的价值评分
(1=不重要,5=非常重要)
12345
订单管理
订单管理
 智能派单
 智能派单
 运费报价与比价
 运费报价与比价
 GPS追踪
 GPS追踪
 电子回单(POD)
 电子回单(POD)
 运费对账与结算
 运费对账与结算
 数据看板与报表
 数据看板与报表
*
11.如果引入TMS,优先期望解决哪一个核心问题? 
A.减少人工派单工作量
B.提升货物可视性
C.降低运费成本
D.改善对账效率
E.满足客户数据要求
其他
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12.您过去使用或评估TMS产品时,遇到的最大障碍是什么?
例:承运商接入成本高、数据迁移复杂、功能不匹配、价格等
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13.还有哪些业务场景或顾虑,是您认为TMS系统最容易忽视的? 
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