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校园外卖满意度调查问卷
含AI生成内容
录音中...
亲爱的同学,您好!为了解大家对校园外卖服务的满意度情况,我们特开展本次问卷调查。您的回答对我们非常重要,请根据您的实际体验和感受如实作答。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
请选择
大一
大二
大三
*
3.
您平均每周订购校园外卖的频率
1-2次
3-5次
6-8次
9-10次
10次以上
*
4.
您通常通过哪些平台订购校园外卖
【多选题】
美团外卖
淘宝闪购
飞快有饭
微信小程序外卖
京东外卖
*
5.
请对校园外卖以下方面的满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
外卖配送速度
外卖配送速度
外卖配送准确性
外卖配送准确性
外卖包装质量
外卖包装质量
外卖食品温度
外卖食品温度
外卖食品与图片描述一致性
外卖食品与图片描述一致性
*
6.
您认为校园外卖在以下方面存在哪些问题(每个方面选择最符合的一项)
没有问题
问题较少
一般
问题较多
问题严重
配送时间稳定性
配送时间稳定性
配送员服务态度
配送员服务态度
外卖价格水平
外卖价格水平
优惠活动力度
优惠活动力度
食品安全状况
食品安全状况
*
7.
您对外卖配送费的接受程度
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
*
8.
您认为校园外卖的整体性价比如何
非常低
比较低
一般
比较高
非常高
*
9.
您向同学推荐校园外卖服务的可能性有多大(0分表示极不可能,10分表示极有可能)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
10.
您认为校园外卖最需要改进的方面有哪些
【请选择1
-
3项】
缩短配送时间
提高配送准确性
改善包装质量
降低配送费用
增加优惠活动
提升食品安全保障
丰富餐品选择
*
11.
在选择校园外卖商家时,您通常优先考虑以下哪些因素(请按重要程度从高到低排序)
【请选择
全部
项并排序】
餐品口味
价格水平
配送速度
店铺评分
优惠活动
*
12.
您对校园外卖服务还有哪些其他的意见或建议
评价对象得分
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校园外卖满意度调查问卷
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