住院患者满意度调查问卷

为了进一步改善科室服务质量，更好的为患者服务，提高住院患者满意度，特制定此调查问卷，衷心感谢您的参与
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1.
从到病区至护士接诊等待的时间
非常满意
满意
一般
不满意
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2.
接诊护士的服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
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3.
对护士的入院宣教（病房环境介绍，主管医生介绍等）
非常满意
满意
一般
不满意
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4.
从到病区到安排好床位时间
非常满意
满意
一般
不满意
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5.
从护士安排房间后到医生接诊等待时间
非常满意
满意
一般
不满意
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6.
接诊医生的服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
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7.
接诊医生对住院期间患者的病情交代及下一步诊疗措施的告知
非常满意
满意
一般
不满意
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8.
住院期间遇到问题医生能否及时耐心解决
非常满意
满意
一般
不满意
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9.
住院期间遇到问题护士能否及时耐心解决
非常满意
满意
一般
不满意
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10.
住院期间护士巡视病房的次数
非常满意
满意
一般
不满意
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11.
住院期间医生巡视病房的次数
非常满意
满意
一般
不满意
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12.
总体对住院期间医生的服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
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13.
总体对住院期间护士的服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
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14.
总体对住院期间医生的诊疗技术
非常满意
满意
一般
不满意
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15.
总体对住院期间护士的护理技术是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
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16.
您认为科室的医疗程序是否合理
非常满意
满意
一般
不满意
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17.
您是否知道您的主管医生是谁
知道
不知道
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18.
您的职业
医护人员
工人
自由职业
公司职员
农民
待业
公务员
教室
律师
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19.
您住院的原因
分娩
保胎
孕检异常住院观察
择期剖宫产
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20.
您此次住院是第几次分娩
第一次
第二次
第三次
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21.
您的年龄
20-30岁
30-34岁
35-40岁
40岁以上
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22.
你对住院期间用药情况是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
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23.
你对住院期间治疗是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
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24.
你对住院期间其他科室的治疗是否满意（乳腺按摩）
非常满意
满意
一般
不满意
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25.
您的管床大夫是
陈晓
雒碧云
胡哲霞
韩翠娜
李静雅
王俊超
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26.
住院期间您最满意之处为
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27.
您对科室最不满意之处
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28.
为更好的服务患者，您认为我科在哪方面需进一步改善
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