家政网约工劳动权益调查问卷

您好!本问卷旨在了解家政网约工的劳动权益保障现状及相关影响因素,调研结果仅用于学术研究,全程匿名填写,所有数据严格保密,仅做统计分析使用。请您根据自身实际情况如实勾选选项,问卷填写约需 8-10 分钟,感谢您的支持与配合!

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1.
您的性别?
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2.
您的年龄?
18-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
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3.
您的学历水平?
小学及以下
初中
高中/中专/技校
大专
本科及以上
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4.
您的从业年限?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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5.
您的从业类型?
保洁
保姆/育儿嫂
月嫂
老人护工
其他
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6.
您的技能等级(如有)?
无等级
初级
中级
高级
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7.
您每天的工作时长?
3小时以下
3-5小时
5-8小时
8-10小时
10小时以上
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8.
您每月的报酬?
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上
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9.
您合作的家政网约平台规模?【多选题】
头部平台(如天鹅到家、58同城、轻喜到家等)
本地小型平台/个体中介型平台
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10.
您是否了解重庆市出台的与家政服务人员相关的政策(如培训补贴、保险政策等)?
完全不了解
不太了解
一般
比较了解
非常了解
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11.
您是否参加过由政府相关部门(如人社局、妇联等)组织或资助的免费/补贴性职业技能培训?
从不知道有这类培训
从未参加过
是,很少参加
是,偶尔参加
是,经常参加
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12.
劳动部门会定期检查平台的用工合规情况(如合同签订、薪酬支付)。
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
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13.
相关部门对平台拖欠工资、违规用工等行为的处罚力度足够。
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
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14.
有便捷的家政网约工维权渠道(如维权热线、线上投诉平台)
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
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15.
政府会通过宣传(如社区公告、短视频)普及家政网约工权益保障政策。
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
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16.
您与平台签订了何种性质的协议?
未签订任何正式协议
劳动合同
劳务合同
服务合作协议
多种性质合同
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17.
平台的派单、定价和评价规则,您觉得透明和公平吗?
非常不公平/透明比较不公平/透明一般公平/透明比较公平/透明非常公平/透明
平台规则公平性
平台规则公平性
定价规则公平性
定价规则公平性
评价规则公平性
评价规则公平性
规则透明度
规则透明度
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18.
平台要求雇主提供安全的工作环境(如无安全隐患、防护措施齐全)。
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
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19.
平台为您提供了齐全的保险?
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
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20.
平台会组织岗前安全培训(如居家安全、应急处理)。
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
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21.
平台有明确的投诉处理流程(如对接人、处理时限)。
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
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22.
平台对雇主投诉的响应速度较快。
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
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23.
当您与客户或平台发生纠纷时(如差评、投诉、薪资争议),平台的申诉和处理渠道是否畅通、有效?
完全无效
不太畅通有效
一般
比较畅通有效
非常畅通有效
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24.
您的收入波动大吗?
波动非常大
波动较大
一般
比较稳定
非常稳定
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25.
加班时能获得合理的加班费(如 1.5 倍时薪)。
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
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26.
您目前的保险是如何缴纳的。
没有缴纳
自行缴纳
平台补贴缴纳
政府补贴缴纳
平台缴纳
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27.
若因工作原因受伤,能顺利获得赔偿或医疗保障。
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
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28.
工作环境无明显安全隐患(如用电安全、防滑措施)。
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
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29.
我了解自身应享有的劳动权益(如报酬、赔偿、休息权)。
完全不了解
不太了解
一般了解
比较了解
完全了解
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30.
维权方面请从维权知晓度、成本接受度、维权结果满意度几个方面进行打分。
完全不知道/完全不接受/很不满意不知道/不接受/不满意比较知道/比较接受/比较满意知道/接受/满意完全知道/完全接受/非常满意
当劳动权益受损时,我知道如何维权
当劳动权益受损时,我知道如何维权
维权过程中的时间、金钱成本可以接受
维权过程中的时间、金钱成本可以接受
我对过往权益受损后的处理结果感到满意
我对过往权益受损后的处理结果感到满意
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31.
您认为目前家政网约工这一职业的社会认同感如何?
非常不受尊重
不太受尊重
一般
比较有尊严
非常有尊严,受人尊重
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32.
总体来看,您认为您的劳动权益保障程度如何?
完全没有保障
没有保障
保障得一般
保障得较好
保障得非常好
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