患者对我院实习护士满意度调查问卷

尊敬的病友/家属：
您好！为了帮助我院实习护士更好地成长，为您提供更优质的护理服务，请您根据真实感受填写这份问卷。本问卷匿名填写，感谢您的配合。
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1.
您的年龄段是？
A. 18岁以下
B. 18-40岁
C. 41-60岁
D. 60岁以上
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2.
您的学历是
A.初中及初中以下
B.高中
C.本科或大专
D.本科以上
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3.
您接受实习护士服务的频率是
A. 仅1-2次
B. 每天都有
C. 多次，不固定
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4.
实习护士与您沟通时，感到说话的语气礼貌、温和
1（非常不认同）
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3
4
5
6
7
8
9
10（非常认同）
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5.
在遇到困难时，实习护士愿意主动帮助您
1（非常不认同）
2
3
4
5
6
7
8
9
10（非常认同）
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6.
实习护士是否主动向您介绍自己
A.是
B.否
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7.
您呼叫帮助时，实习护士的回应是否及时
A.是
B.否
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8.
当您提问或表达需求时，实习护士是否有耐心听完
A.是
B.否
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9.
 实习护士为您打针、输液时的疼痛感，您觉得
A. 很轻，手法熟练
B. 有点疼但能接受
C. 比较疼
D. 很疼，明显紧张
E. 没经历过
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10.
 实习护士为您换药、翻身、测血压等操作，您觉得是否规范、轻柔
A.是
B.否
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11.
实习护士发药时，是否核对您的名字，并说明用药注意事项
A.是
B.否
*
12.
实习护士在操作前，是否主动洗手或用消毒液擦手
A.是
B.否
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13.
实习护士完成操作后，是否帮您整理好衣物、床铺
A.是
B.否
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14.
您觉得实习护士的操作熟练程度如何
1（非常不熟练）
2
3
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5
6
7
8
9
10（非常熟练）
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15.
实习护士是否主动告诉您接下来要做哪些检查和治疗【多选题】
A.是
B.否
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16.
您出院前，实习护士是否告诉您回家后的注意事项
A. 清楚告知
B. 简单提过
C. 没有告知
D. 不适用（未出院）
第五部分：对实习护士整体评价与意见
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17.
 综合来看，您对实习护士的护理服务总体满意度是？
1（非常不满意）
2
3
4
5
6
7
8
9
10（非常满意）
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18.
您是否愿意再次接受这位实习护士的服务？
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 一般
D. 不愿意
E. 非常不愿意
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19.
您认为实习护士最需要改进的地方是？（可多选）【多选题】
A. 打针、操作技术
B. 说话态度不够好
C. 回应速度太慢
D. 不够关心病人感受
E. 不懂的知识不主动问老师
F. 其他
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20.
您觉得实习护士做得最好的方面是？（可多选）【多选题】
A. 态度热情有礼貌
B. 工作认真负责
C. 操作仔细小心
D. 愿意学习改进
E. 其他
*
21.
您对带教老师的监督和指导是否满意
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22.
与正式护士相比，您对实习护士的信任程度如何
A. 同样信任
B. 略有担心，但能接受
C. 明显不信任
D. 无所谓，都一样
*
23.
请您留下宝贵的建议，帮助实习护士成长：问卷到此结束，再次感谢您的支持！祝您早日康复！
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