儿童社会工作 伦理 调查问卷(服务机构版)

您好!我们是重庆儿童社会工作人才“优才行动”伦理价值(第二组)课题组,正在开展《儿童青少年服务购买方与社工机构伦理问题及对策研究》。为促进儿童青少年服务高质量发展,现诚邀您作为儿童青少年社会服务项目服务执行方(机构负责人/一线社工等)代表参与本次匿名调查,所有信息仅用于学术研究,严格保密。

您的专业经验和见解对本研究至关重要,感谢您在百忙之中抽出时间填写本问卷!

一、基本信息
*
1.您的身份:
社工机构负责人
一线社工
其他(请注明)
*

2.您所在机构属地属于:

市级机构
主城片区
渝东北片区
渝东南片区
渝西片区
*

3.您所在机构从事儿童青少年社会工作的年限:

1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
二、项目招标阶段的伦理困境
*

4.在儿童青少年服务项目招标过程中,您认为以下哪些问题可能影响公平性与专业性:

【多选题】
招标响应时间过短、机构没有时间做调研
存在“关系标”“内定标”等非公平竞争现象
项目发布渠道有限,部分机构在招标结束后才知
标书要求与资源投入脱节(如预算过低、指标过高)
其他(请注明)
*

5.您认为您机构在儿童社会工作服务合作过程中签订的服务协议评价指标是否合理:

非常合理,既能涵盖服务又有灵活性
比较合理,有需要改进的地方
不太合理,指标内容与儿童真实需求脱节、服务对象个性化差异大
不合理,重行政、重指标,出现深度与宽度的矛盾
三、服务实施过程中的伦理困境
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6.在儿童青少年服务过程中,你是否遇到以下伦理冲突:

【多选题】
服务对象需求超过机构或项目权限范围
服务对象权益与甲方要求相冲突(如信息隐私)
资源不足导致无法满足所有儿童青少年需求
个体差异导致无法满足服务对象需求
其他(请注明)
*

7.在服务过程中,是否因儿童青少年利益与购买方要求相冲突求而面临伦理困境:

【多选题】
儿童青少年的隐私保护需求与购买方要求收集详细服务数据冲突
儿童青少年的个性化需求与购买方标准化服务要求的冲突
儿童青少年的长期发展需求与购买方短期成效展示要求的冲突
儿童青少年的真实情况反映与购买方正面宣传要求的冲突
儿童青少年的自主决策权与购买方预设服务方案的冲突
未遇到过此类情况
其他(请注明)
*

8.社工机构在儿童青少年服务过程中,是否因购买方的要求而面临伦理困境:

【多选题】
要求过多的指标,忽视专业过程
要求过度包装项目,夸大服务效果
要求优先行政需求而非儿童青少年利益
要求增加合同外的服务内容(如临时活动)
要求提供与项目无关的行政材料(强制要求行政服务)
干预机构的具体服务方式(强制要求服务形式)
未遇到过此类情况
其他(请注明)
*

9.在儿童青少年服务过程中,是否因以下情况遇到伦理困境:

【多选题】
专业伦理与购买方要求正面宣传冲突
儿童青少年个性化发展与政策要求统一完成阶段任务相冲突
过多的指标、服务记录与专业服务精力之间的冲突
过度包装与实际服务效果之间的冲突
未遇到过此类情况
其他(请注明)
*

10.在儿童青少年服务过程中,您是否遇到过因伦理困境导致服务中断或调整的情况:

是(请简要描述案例)
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11.当遇到儿童青少年服务伦理困境时,您通常如何处理:

【多选题】
向督导或资深社工咨询
查阅伦理守则或相关文献
与案主及其家庭共同讨论
暂时搁置问题,避免冲突
其他(请注明)
*

12.当购买方与社工机构在儿童青少年服务项目伦理问题上产生分歧时,您是如何解决:

【多选题】
听从购买方的意见
召开联席会议协商
引入第三方伦理委员会评估
依据合同条款解决
向上级主管部门申诉
其他(请注明)
*

13.您认为开展服务绩效评价时应该主要考虑的因素有以下哪些:

【多选题】
服务指标完成情况
文字资料的质量、典型案例的撰写
服务对象满意度调查的反馈
专职社工的专业水准
第三方评估结果参考
四、建议
*

14.您认为购买方应如何改进以减少儿童青少年服务项目伦理困境的发生:

【多选题】
为执行机构配备督导、培训、提供专业指导
明确社工机构执行团队的专业水准
明确服务内容与伦理边界,避免过度干预
建立定期沟通机制,及时解决分歧
购买方增加对专业性服务的了解及学习
其他(请注明)
*

15.您认为社工机构应如何提升儿童青少年服务伦理能力:

【多选题】
加强社工伦理培训,提高专业素养
建立内部伦理审查机制
与购买方签订明确的伦理协议
鼓励社工参与伦理案例讨论与学习
其他(请注明)
*

16.您对儿童青少年社会工作服务伦理问题的其他建议或意见:

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17.您认为机构购买方应如何构建更健康的儿童青少年服务项目合作关系:

问卷结束,感谢您的配合!
保密声明: 本问卷为匿名调查,所有信息仅用于学术研究,严格保密。
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