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中国人民财产保险股份有限公司开封市分公司
食品安全责任保险调查问卷
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1. 您的身份是?
A. 消费者
B. 食品生产者
C. 食品销售者
D. 餐饮服务提供者
E. 其他
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2. 您是否听说过“食品安全责任保险”?
A. 非常了解(清楚保障范围、理赔流程等)
B. 比较了解(知道基本作用)
C. 听说过但不了解细节
D. 完全没听说过
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3.. 您认为购买食品安全责任保险的原因是?(可多选)
【多选题】
A. 分散企业风险,减少风险损失
B. 响应政策要求
C. 提升企业形象,增强消费者信任
D. 同行都购买,跟风购买
E. 其他
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4. 您通过哪些途径了解食品安全责任保险?(可多选)
【多选题】
A. 保险公司宣传
B. 政府部门宣传
C. 同行介绍
D. 网络媒体
E. 其他
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5. 如果政府强制食品生产者必须购买食品安全责任保险(类似强制购车者购买交强险),您的态度是?
A. 非常支持,会积极购买
B. 可以接受,会按照要求购买
C. 不太支持,但会被迫购买
D. 坚决反对,不会购买
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6. 您希望食品责任险优先覆盖哪些风险?(可多选)
【多选题】
A. 食品导致的食物中毒、食源性疾病
B. 食品含异物(如虫、杂质)导致的消费者受伤
C. 问题食品的退货、销毁费用
D. 消费者的医疗费、误工费
E. 精神损害赔偿
F. 其他
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7. 若您是食品从业者,每年能接受的食品责任险保费预算是?
A. 1000元以下
B. 1000-5000元
C. 5000-10000元
D. 10000元以上
E. 暂不确定
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8. 您认为目前市场上的食品安全责任保险产品还存在哪些需要优化的地方?(可多选)
【多选题】
A. 保险条款复杂,难以理解
B. 保费过高,企业负担重
C. 赔偿范围有限,不能满足实际需求
D. 理赔流程繁琐,耗时长
E. 保险公司服务不到位,缺乏专业指导
F. 其他
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9. 您平时经常以何种方式购买食品?(可多选)
【多选题】
A. 线上平台(如天猫超市、美团、饿了么等)
B. 线下大商场(如沃尔玛、大润发等)
C. 农贸市场
D. 便利店
E. 其他
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10. 在购买食品(加工食品、预包装食品、生鲜食品等)时,您是否经常遇到食品安全问题(如食品里有虫、吃完身体不适、食品变质等)?
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 很少遇到
D. 从未遇到
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11. 当食用食品后发生食品安全问题时,您会向谁索赔?(可多选)
【多选题】
A. 售卖外卖食品的商家
B. 第三方平台(如淘宝、美团、饿了么等)
C. 预包装食品的生产厂家
D. 其他
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12. 如果您了解到自己购买的食品的生产者购买了食品安全责任保险,您对该商家的信任度会如何变化?
A. 显著提升
B. 略有提升
C. 没有变化
D. 略有降低
E. 显著降低
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