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木莲食堂打饭窗口满意度问卷调查
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调查说明:本问卷旨在了解你对木莲食堂打饭窗口的消费体验,问卷结果仅用于优化窗口服务,采用匿名形式,请放心填写。感谢你的支持!
*
1.
你的年级
大一
大二
大三
大四
研究生
*
2.
你每周在该窗口就餐的次数
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
*
3.
您对该窗口菜品的口味(咸淡、口感、风味)的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.
您对窗口菜品的新鲜度(食材新鲜、无变质)的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.
您对该窗口菜品的分量(足量、性价比匹配度)满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
您对窗口菜品的品类丰富度(选择空间、菜品更新)满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
您对窗口菜品的温度与摆盘(餐食保温、外观整洁)满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.
您对窗口打餐效率(排队时长、出餐速度)满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.
您对窗口工作人员的服务态度(热情、礼貌、耐心)满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
您对窗口售后反馈(退换餐、意见处理)的满意度(无体验可选“一般”)?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
您对窗口操作台、餐具、地面的整体环境卫生满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
您对窗口就餐区域(餐位、无异味、就餐氛围)的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
13.
您对该窗口整体性价比(价格与品质匹配度)的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
14.
您是否愿意向同学推荐该窗口?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
15.
您认为该窗口目前最需要改进的地方是?【选填】
16.
您对该窗口还有其他意见或建议吗?【选填】
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木莲食堂打饭窗口满意度问卷调查
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