银发智慧就医需求调研问卷

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1.
您的身份是？
60岁及以上的长辈本人
长辈的子女/家属
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2.
目前的年龄阶段？
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
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3.
日常使用智能手机的水平？
会打车、视频、聊天等
只会打电话、刷视频
不会使用
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4.
需要去医院时，长辈通常如何挂号？
子女/晚辈帮忙挂号
自己去医院排队挂号
尝试自己手机挂号，但不熟练
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5.
您觉得去大医院看病，最大的困难是什么？
搞不清挂哪个科室
手机挂号页面太小、步骤太复杂
医院太大，找不到检验科、药房等
不会使用自助挂号/缴费机
排队太久，体力吃不消
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6.
如果在医院里能有一个实时指路功能，您的需求程度是？
非常需要
比较需要
不太需要
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7.
在过去一年里，您或长辈是否遇到过因无人陪同而放弃看病的情况？
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不想去医院
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8.
对于基础陪诊服务，您能接受的价格范围是？
50元内/次
50-100元/次
100-200元/次
不需要付费陪诊
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9.
医生开了药，但长辈不想排队取药，或者长期开慢性病药，您希望？
陪诊人员代取药
子女在手机上远程操作，选择跑腿代取
习惯自己拿
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10.
长辈独自在家或在外突感不适，目前有什么办法应对？
呼救或请路人帮忙
打子女电话
没办法，只能硬撑
随身携带急救药
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11.
如果系统具备“一键呼救”功能，您认为？
救命的功能，非常有必要
可有可无，可以寻求路人帮忙
怕误触，不太敢用
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12.
作为子女您是否希望远程代挂号或支付？
非常需要
一般
不需要
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13.
您最希望“子女远程代付”功能包含哪项？
远程帮父母挂号、缴费
实时查看父母所在定位
可查看父母检查报告
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