2026年检验科患者满意度调查问卷

为进一步改进患者就医环境，发现医疗服务中存在的问题，改善服务态度，提高检验服务质量，诚邀您对我院检验科工作给予真实客观的评价，以便我们改进工作，谢谢合作！
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1.
检验科就诊环境是否满意？
满意（10分）
否（5分）
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2.
检验人员窗口形象是否满意？
满意（10分）
否（5分）
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3.
对于您提出的问题，工作人员能否耐心解答？
满意（10分）
否（5分）
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4.
检验科报告发放是否及时？
满意（10分）
否（5分）
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5.
检验报告设计是否合理？
满意（10分）
否（5分）
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6.
采血人员采血技术是否满意？
满意（10分）
否（5分）
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7.
检验人员服务态度、文明用语是否满意？
满意（10分）
否（5分）
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8.
打印报告可操作性是否合理？
满意（10分）
否（5分）
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9.
采血等候时间、排队流程是否合理？
满意（10分）
否（5分）
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10.
对检验科总体是否满意？
满意（10分）
否（5分）
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