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平凉职业技术学院日常生活服务满意度调查
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各位同学：
大家好！为进一步提升平凉职业技术学院日常生活服务水平，更好地满足全院学生的学习和生活需求，餐饮中心特开展此次日常生活服务满意度调查。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于日常服务水平改进分析，绝对保密。您的真实反馈对我们至关重要，恳请您抽出几分钟时间完成问卷，感谢您的支持与配合！
*
1.
您的身份
在校学生
在职教师
其他
*
2.
您平均多久来一次学院超市
每天
2-3天
一周
很少来
*
3.
超市商品种类能否满足您日常需求
非常满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
*
4.
学院超市商品价格与校外超市相比
便宜很多
略低
基本持平
偏高
贵很多
*
5.
超市商品保质期管理是否到位，很少见到临期过期商品
完全同意
基本同意
一般
不太同意
不同意
*
6.
超市商品摆放整齐，标识清晰好找
完全同意
基本同意
一般
不太同意
不同意
*
7.
您对超市水果新鲜度满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.
超市营业时间是否符合你的购物需求
非常合适
合适
一般
不太合适
不合适
*
9.
超市收银排队等候时长是否可以接受
完全可以
可以
一般
不太可以
不能接受
*
10.
超市工作人员服务态度怎么样
很好
较好
一般
较差
很差
*
11.
超市刷卡结算准确，很少出现多刷、错刷
从未出错
极少出错
一般
偶尔出错
经常出错
*
12.
您平均收取快递频率
每周≥3件
每周1-2件
每月1-2件
很少收快递
*
13.
快递站点内场地整洁、物品摆放有序
非常同意
基本同意
一般
不太同意
不同意
*
14.
快递到店后通知信息及时准确
非常同意
基本同意
一般
不太同意
不同意
*
15.
快递存放保管安全，包裹破损丢失情况少
非常同意
基本同意
一般
不太同意
不同意
*
16.
遇到包裹问题时，工作人员处理及时
非常同意
基本同意
一般
不太同意
不同意
*
17.
快递工作人员服务态度友好耐心
非常同意
基本同意
一般
不太同意
不同意
*
18.
快递站点营业时间能满足你的取件需求
非常同意
基本同意
一般
不太同意
不同意
*
19.
寄件服务（价格、时效）是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
20.
您认为蛋糕店产品新鲜度如何
非常新鲜
比较新鲜
一般
不太新鲜
不新鲜
*
21.
您觉得蛋糕店价格合理吗？
很合理
基本合理
偏高
过高
*
22.
蛋糕店店员服务态度怎么样？
很好
较好
一般
较差
很差
*
23.
您对洗衣店的洗衣洁净程度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
24.
取衣时效（等待天数）是否合理？
很快
合适
偏慢
太慢
*
25.
洗衣店收费标准是否清晰、价格合理？
清晰合理
基本清楚
模糊
偏贵
*
26.
手机维修店配件、贴膜等商品质量您是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
27.
手机维修/贴膜价格是否合理、透明？
透明合理
基本合理
不透明
偏贵
*
28.
维修效率、等待时间怎么样？
很快
适中
偏慢
很慢
*
29.
打印店打印/复印清晰度、纸张质量如何？
很快
较好
一般
较差
很差
*
30.
打印、装订、彩打、照相等价格是否合理？
合理
基本合理
偏高
很贵
*
31.
打印店工作人员操作熟练、服务态度？
很好
较好
一般
较差
很差
*
32.
您对学院超市总体满意度
非常满意（100分）
满意（90分）
一般（80分）
不满意（60分）
非常不满意（60分以下）
*
33.
您对校园快递服务总体满意度
非常满意（100分）
满意（90分）
一般（80分）
不满意（60分）
非常不满意（60分以下）
*
34.
您对蛋糕店总体满意度
非常满意（100分）
满意（90分）
一般（80分）
不满意（60分）
非常不满意（60分以下）
*
35.
您对洗衣店总体满意度
非常满意（100分）
满意（90分）
一般（80分）
不满意（60分）
非常不满意（60分以下）
*
36.
您对手机店总体满意度
非常满意（100分）
满意（90分）
一般（80分）
不满意（60分）
非常不满意（60分以下）
*
37.
您对打印店总体满意度
非常满意（100分）
满意（90分）
一般（80分）
不满意（60分）
非常不满意（60分以下）
*
38.
您对餐饮中心日常服务综合满意度
非常满意（100分）
满意（90分）
一般（80分）
不满意（60分）
非常不满意（60分以下）
*
39.
关于餐饮中心日常生活运营、管理、服务，您有哪些具体意见或建议：
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