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招商银行 App “持仓操作建议” 功能调查问卷
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1.您的年龄是?（单选）
A. 18 - 25 岁
B. 26 - 35 岁
C. 36 - 45 岁
D. 46 - 55 岁
E. 55 岁以上
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2.您的性别是?（单选）
A. 男
B. 女
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3.您的职业是?（单选）
A. 企业上班族
B. 公务员 / 事业单位人员
C. 自由职业者
D. 个体经营者
E. 其他（请注明）
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4.您的个人年收入大概处于以下哪个范围?（单选）
A. 10 万元以下
B. 10 - 30 万元
C. 31 - 50 万元
D. 51 - 80 万元
E. 80 万元以上
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5.您接触投资理财大概有多长时间了?（单选）
A. 1 年以内
B. 1 - 3 年
C. 3 - 5 年
D. 5 - 10 年
E. 10 年以上使用行为属性
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6..您使用招商银行 App 进行投资理财的频率是?（单选）
A. 每天多次
B. 每天 1 次
C. 每周 3 - 5 次
D. 每周 1 - 2 次
E. 每月 3 - 4 次
F. 很少使用
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7.在使用招商银行 App 的过程中，您是否经常关注 “持仓操作建议” 功能?（单选）
A. 总是关注
B. 经常关注
C. 偶尔关注
D. 很少关注
E. 从未关注
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8.您一般在什么情况下会查看 “持仓操作建议” 功能?（可多选）
【多选题】
A. 市场行情波动较大时
B. 持有产品收益出现明显变化时
C. 定期对持仓进行检查时
D. 准备买入新的理财产品前
E. 其他（请注明）
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9.您在查看 “持仓操作建议” 功能后，按照其建议进行操作的比例大概是多少?（单选）
A. 80% - 100%
B. 50% - 80%
C. 30% - 50%
D. 10% - 30%
E. 几乎没有
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10.您觉得 “持仓操作建议” 功能的操作指引是否清晰易懂?（单选）
A. 非常清晰，很容易理解和操作
B. 比较清晰，基本能明白
C. 一般，部分内容需要进一步研究
D. 不太清晰，理解起来有困难
E. 完全不清晰，无法使用
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11.从您打开 “持仓操作建议” 功能到获取到建议，您觉得等待时间如何?（单选）
A. 非常快，几乎瞬间加载
B. 比较快，在可接受的几秒内
C. 一般，等待时间稍长但还能接受
D. 较慢，等待时间较长影响使用体验
E. 非常慢，难以忍受
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12.您是否会将 “持仓操作建议” 功能推荐给身边的朋友或家人?（单选）
A. 一定会推荐
B. 可能会推荐
C. 不确定
D. 可能不会推荐
E. 一定不会推荐
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13.您是否愿意为获得更精准、更个性化的 “持仓操作建议” 功能付费?（单选）
A. 非常愿意，只要能带来更好的投资效果
B. 比较愿意，在合理的价格范围内
C. 不确定，要看具体的付费模式和服务内容
D. 不太愿意，觉得目前免费的功能已经足够
E. 完全不愿意，不接受为这类功能付费
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14.如果要付费使用更高级的 “持仓操作建议” 功能，您能接受的每月付费金额大概是多少?（单选）
A. 10 元以下
B. 11 - 30 元
C. 31 - 50 元
D. 51 - 100 元
E. 100 元以上
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15.对于付费后的 “持仓操作建议” 功能，您希望增加哪些额外服务或内容?（可多选）
【多选题】
A. 专属投资顾问一对一咨询
B. 更深入的市场分析和行业研究报告
C. 定制化的投资组合建议
D. 实时推送的投资机会提醒
E. 其他（请注明）
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16.您是否曾经因为 “持仓操作建议” 功能而购买过付费的理财产品或服务?（单选）
A. 是，购买过多次
B. 是，购买过 1 - 2 次
C. 不确定，不太记得了
D. 否，从未购买过
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17.如果招商银行 App 推出针对 “持仓操作建议” 功能的付费会员制度，您更看重以下哪些会员权益?（可多选）
【多选题】
A. 优先享受最新的功能升级和优化
B. 专属的低风险理财产品推荐
C. 参加线上投资培训课程和讲座
D. 会员专属的投资收益加成活动
E. 其他（请注明）
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18.您是否关注过招商银行 App 针对 “持仓操作建议” 功能推出的相关活动?（单选）
A. 总是关注，积极参与
B. 经常关注，参与过部分活动
C. 偶尔关注，看到感兴趣的活动会参与
D. 很少关注，几乎不参与活动
E. 从未关注过相关活动
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19.以下哪些活动形式会吸引您参与 “持仓操作建议” 功能相关活动?（可多选）
【多选题】
A. 投资收益竞赛，排名靠前可获得奖励
B. 完成指定操作（如按建议调整持仓）可获得优惠券或积分
C. 邀请好友使用 “持仓操作建议” 功能，双方均可获得奖励
D. 线上投资知识问答，答对可抽奖
E. 其他（请注明）
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20.您觉得招商银行 App 在宣传 “持仓操作建议” 功能及相关活动方面做得如何?（单选）
A. 非常好，宣传渠道广泛，内容吸引人
B. 比较好，能经常看到相关宣传信息
C. 一般，宣传力度有待加强
D. 不太好，很少看到相关宣传
E. 非常不好，几乎没有印象
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21.您是否因为参与 “持仓操作建议” 功能相关活动而对该功能有了更深入的了解和使用?（单选）
A. 是，活动让我对功能有了全新的认识，使用频率大幅增加
B. 是，活动加深了我对功能的理解，使用次数有所增加
C. 不确定，感觉影响不大
D. 否，活动对我使用该功能没有什么影响
E. 不清楚，不记得是否参与过相关活动
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22.如果招商银行 App 要举办线下的 “持仓操作建议” 功能分享会或讲座，您是否有兴趣参加?（单选）
A. 非常有兴趣，一定会参加
B. 比较有兴趣，时间合适会参加
C. 不确定，要看具体内容和地点
D. 不太有兴趣，可能不会参加
E. 完全没有兴趣，不会参加
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23.您认为 “持仓操作建议” 功能对您的投资理财决策起到了怎样的作用?（单选）
A. 起到了关键作用，是我做出决策的主要依据
B. 有较大帮助，为我的决策提供了重要参考
C. 有一定帮助，但还需要结合自己的分析和判断
D. 帮助不大，主要还是靠自己的经验和判断
E. 几乎没有帮助，对我的决策影响很小
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24.您觉得 “持仓操作建议” 功能在多大程度上体现了招商银行以客户为中心的服务理念?（单选）
A. 完全体现，功能从各方面都为客户考虑得很周到
B. 体现得比较充分，能感受到为客户提供价值
C. 一般，还有一些提升空间
D. 体现得不太明显，感觉更多是为了推广产品
E. 完全没有体现，与服务理念不相关
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25.在使用 “持仓操作建议” 功能的过程中，您是否感受到招商银行的专业和可靠?（单选）
A. 非常强烈地感受到，对招行的专业性和可靠性充满信心
B. 比较明显地感受到，觉得招行在这方面做得不错
C. 一般，没有特别强烈的感受
D. 不太能感受到，对招行的专业和可靠有所怀疑
E. 完全感受不到，认为招行在这方面表现不佳
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26.您希望招商银行在未来对 “持仓操作建议” 功能进行哪些改进或优化?（可多选）
【多选题】
A. 增加更多的分析维度和数据指标
B. 提供更个性化、定制化的建议
C. 优化建议的呈现形式，更加直观简洁
D. 加强与其他功能的联动，形成更完整的投资服务体系
E. 其他（请注明）
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27对于招商银行 App “持仓操作建议” 功能的未来发展，您有什么期望或建议?（可自由填写）
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