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Bilibili平台中虚拟主播礼物打赏机制对用户粘性的影响因素探究
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您好!感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对虚拟主播的观看体验、打赏行为及相关感受。所有问题答案无对错之分,请根据您的实际情况和真实感受填写。问卷采用匿名方式进行,数据仅用于学术研究,我们将严格保密您的个人信息。预计完成时间约8-10分钟,感谢您的支持与合作!
*
1.
性别
男
女
*
2.
年龄分析
18-25
26-35
35以上
*
3.
学历背景
专科及以下
本科
研究生及以上
*
4.
B站使用时间
两个小时以下
两到四个小时
四个小时以上
*
5.
打赏金额
50以下
50-200
201-500
500以上
第一部分:虚拟主播特质评价
*
6.
请根据您对常观看的虚拟主播的实际感受,对以下描述进行评价(1=完全不同意,7=完全同意)
1-完全不同意
2
3
4-一般
5
6
7-完全同意
该虚拟主播的表情和动作颇为自然
该虚拟主播的表情和动作颇为自然
该虚拟主播的声音极具感染力
该虚拟主播的声音极具感染力
该虚拟主播的言行举止富有个性
该虚拟主播的言行举止富有个性
该虚拟主播能让我感受到其“人格”特征
该虚拟主播能让我感受到其“人格”特征
该虚拟主播的互动方式像真人一样
该虚拟主播的互动方式像真人一样
该虚拟主播给我的感觉是生动鲜活的
该虚拟主播给我的感觉是生动鲜活的
该虚拟主播经常会推出一些新颖的直播内容
该虚拟主播经常会推出一些新颖的直播内容
该虚拟主播所设计的话题很有创意
该虚拟主播所设计的话题很有创意
该虚拟主播的直播形式具有独特性
该虚拟主播的直播形式具有独特性
该虚拟主播能持续提供与众不同的内容
该虚拟主播能持续提供与众不同的内容
该虚拟主播的内容总能给我带来新鲜感
该虚拟主播的内容总能给我带来新鲜感
该虚拟主播会及时回应观众的弹幕
该虚拟主播会及时回应观众的弹幕
该虚拟主播与观众的互动很频繁
该虚拟主播与观众的互动很频繁
该虚拟主播会主动发起与观众的互动
该虚拟主播会主动发起与观众的互动
该虚拟主播重视观众的互动需求
该虚拟主播重视观众的互动需求
第二部分:打赏机制设计评价
*
7.
请根据您对常使用的虚拟主播直播平台打赏机制的实际感受,对以下描述进行评价(1=完全不同意,7=完全同意)
1-完全不同意
2
3
4-一般
5
6
7-完全同意
于该平台展开打赏操作极为简便
于该平台展开打赏操作极为简便
打赏支付流程颇为顺畅
打赏支付流程颇为顺畅
在该平台找到并选择打赏方式很容易
在该平台找到并选择打赏方式很容易
该平台的打赏步骤简单易懂
该平台的打赏步骤简单易懂
能够明晰知晓打赏收入的分配模式
能够明晰知晓打赏收入的分配模式
主播将会即刻感激观众的打赏
主播将会即刻感激观众的打赏
打赏后能清楚知道自己获得了什么(如特权、礼物特效)
打赏后能清楚知道自己获得了什么(如特权、礼物特效)
平台对打赏规则的说明清晰透明
平台对打赏规则的说明清晰透明
打赏相关的费用信息明确无隐藏
打赏相关的费用信息明确无隐藏
这个平台上的虚拟礼物类型非常多样
这个平台上的虚拟礼物类型非常多样
打赏之后的特效展示特别酷炫
打赏之后的特效展示特别酷炫
虚拟礼物的设计富有创意和吸引力
虚拟礼物的设计富有创意和吸引力
不同价值的礼物有明显的视觉区分
不同价值的礼物有明显的视觉区分
打赏互动形式丰富(如连击特效、排行榜)
打赏互动形式丰富(如连击特效、排行榜)
礼物的动画效果精美
礼物的动画效果精美
第三部分:技术美学体验评价
*
8.
请根据您观看虚拟主播直播时的技术美学体验,对以下描述进行评价(1=完全不同意,7=完全同意)
1-完全不同意
2
3
4-一般
5
6
7-完全同意
观看该虚拟主播时会遗忘时间
观看该虚拟主播时会遗忘时间
自身仿佛切实地与主播进行交流
自身仿佛切实地与主播进行交流
沉浸在直播内容中,忽略周围环境
沉浸在直播内容中,忽略周围环境
感觉自己是直播场景的一部分
感觉自己是直播场景的一部分
直播过程让我全神贯注
直播过程让我全神贯注
与该虚拟主播的互动相当顺畅
与该虚拟主播的互动相当顺畅
多种交互方式令人觉得新奇
多种交互方式令人觉得新奇
交互反馈及时且准确
交互反馈及时且准确
操作界面友好,便于互动
操作界面友好,便于互动
这个虚拟主播的形象设计特别精致
这个虚拟主播的形象设计特别精致
直播画面的视觉效果非常棒
直播画面的视觉效果非常棒
虚拟场景的构建富有美感
虚拟场景的构建富有美感
色彩搭配协调舒适
色彩搭配协调舒适
整体视觉风格具有吸引力
整体视觉风格具有吸引力
第四部分:社群文化认同评价
*
9.
请根据您对所关注的虚拟主播粉丝社群的感受,对以下描述进行评价(1=完全不同意,7=完全同意)
1-完全不同意
2
3
4-一般
5
6
7-完全同意
认同该虚拟主播所代表的文化价值
认同该虚拟主播所代表的文化价值
愿意融入该虚拟主播的粉丝群体
愿意融入该虚拟主播的粉丝群体
理解并接受社群内的互动规则
理解并接受社群内的互动规则
对粉丝群体有强烈的归属感
对粉丝群体有强烈的归属感
与其他粉丝有共同的话题和语言
与其他粉丝有共同的话题和语言
积极参与社群内的讨论和活动
积极参与社群内的讨论和活动
以成为该社群成员为荣
以成为该社群成员为荣
支持社群的共同目标和行为
支持社群的共同目标和行为
第五部分:用户粘性评价
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10.
请根据您对常观看的虚拟主播的实际行为和情感表现,对以下描述进行评价(1=完全不同意,7=完全同意)
1-完全不同意
2
3
4-一般
5
6
7-完全同意
每日均会对该虚拟主播予以关注
每日均会对该虚拟主播予以关注
会持续为该虚拟主播进行打赏
会持续为该虚拟主播进行打赏
观看该主播直播的频率很高
观看该主播直播的频率很高
即使直播时间不便利,也会尽量观看
即使直播时间不便利,也会尽量观看
会主动向他人推荐该虚拟主播
会主动向他人推荐该虚拟主播
对这个虚拟主播有着极为强烈的情感依附
对这个虚拟主播有着极为强烈的情感依附
要是离开了这个虚拟主播,就会让人觉得有些失落
要是离开了这个虚拟主播,就会让人觉得有些失落
想到不能观看该主播直播会感到遗憾
想到不能观看该主播直播会感到遗憾
对该主播的动态(如动态更新、预告)非常关注
对该主播的动态(如动态更新、预告)非常关注
很难找到可以替代该虚拟主播的其他主播
很难找到可以替代该虚拟主播的其他主播
第六部分:开放性问题
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11.
您认为虚拟主播最吸引您进行打赏的因素是什么
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12.
对于提升虚拟主播的用户粘性,您有什么建议或看法
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