员工餐厅就餐满意度调查

为了改善员工餐厅的就餐环境与服务质量，我们开展本次满意度调查，您的反馈对我们非常重要，请根据您的实际体验填写本次问卷。
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的工龄
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3.
您所在的部门类型
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4.
您平均每周在员工餐厅就餐的次数
少于2次
2-4次
5-7次
8次及以上
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5.
您通常在员工餐厅就餐的时段是
早餐
午餐
晚餐
多个时段都有
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6.
请您对员工餐厅以下各方面的满意程度进行评分
非常不满意不满意一般满意非常满意
餐厅整体卫生状况
餐厅整体卫生状况
餐具清洁程度
餐具清洁程度
就餐环境舒适度
就餐环境舒适度
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
菜品口味
菜品口味
菜品新鲜度
菜品新鲜度
菜品价格合理性
菜品价格合理性
上菜速度
上菜速度
工作人员服务态度
工作人员服务态度
菜品分量
菜品分量
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7.
您最喜欢员工餐厅的哪类菜品【请选择1-3项】
主食类
热菜类
汤粥类
凉菜类
面点类
小吃/饮品
水果类
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8.
请您按照选择就餐场所时的重视程度对以下因素进行排序，最重视排在最前面【请选择全部 项并排序】
  • 菜品口味
  • 价格实惠
  • 就餐距离
  • 环境卫生
  • 菜品种类
  • 上菜速度
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9.
您认为员工餐厅目前菜品价格和分量的匹配度如何
完全不匹配，价格贵分量少
不太匹配，价格偏高分量不足
一般匹配，基本符合预期
比较匹配，价格合适分量足够
非常匹配，性价比很高
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10.
您认为员工餐厅排队等位的情况是否严重
从未出现，无需排队
偶尔出现，排队时间短（小于5分钟）
经常出现，排队时间中等（5-10分钟）
总是出现，排队时间长（大于10分钟）
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11.
您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些【最少选择1项】
菜品口味单一
菜品种类更新慢
价格偏高
卫生条件差
分量不足
排队时间长
营业时间不合理
服务态度不好
桌椅等设施老旧
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12.
如果您对员工餐厅有改进预算，请将100%的权重分配到您认为最需要改进的方向
优化菜品口味
丰富菜品种类
降低菜品价格
改善环境卫生
提升服务质量
缩短排队时间
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13.
您有多大可能性会向其他同事推荐公司员工餐厅就餐
不可能
极有可能
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14.
总体而言，您对公司员工餐厅的整体满意程度是
非常不满意
非常满意
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15.
您对员工餐厅还有其他哪些改进意见或建议？
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