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员工餐厅就餐满意度调查问卷
录音中...
您好!为了解您对员工餐厅的就餐体验和满意度,我们特组织本次问卷调查。您的意见对我们改进餐厅服务质量至关重要,请根据您的实际感受和情况如实作答。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
*
1.
您是否在员工餐厅就餐
是
否
*
2.
您每周在员工餐厅就餐的频率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
*
3.
您通常在员工餐厅就餐的时段
早餐
午餐
晚餐
其他时段
*
4.
您对员工餐厅以下方面的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
食材新鲜度
食材新鲜度
菜品分量
菜品分量
就餐环境清洁度
就餐环境清洁度
就餐区域座位数量
就餐区域座位数量
餐具清洁程度
餐具清洁程度
*
5.
您对员工餐厅以下服务的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
服务人员态度
服务人员态度
打餐效率
打餐效率
供餐及时性
供餐及时性
投诉处理响应
投诉处理响应
*
6.
您对员工餐厅当前菜品价格的看法
偏高
适中
偏低
*
7.
您希望员工餐厅增加哪些类型的菜品
【多选题】
中式炒菜
西式快餐
地方特色小吃
轻食沙拉
汤羹类
甜品点心
其他
*
8.
您认为员工餐厅就餐排队时间是否合理
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
*
9.
您对员工餐厅的整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
10.
您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
11.
您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些
【多选题】
口味不稳定
服务人员不足
就餐环境嘈杂
卫生状况有待提高
价格不透明
其他
*
12.
您对员工餐厅的改进有哪些具体建议
*
13.
如果员工餐厅进行菜品或服务调整,您是否愿意尝试
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意
*
14.
您未在员工餐厅就餐的主要原因
评价对象得分
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员工餐厅就餐满意度调查问卷
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