关于对数字人民币的认识度调查

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Q1. 您的性别:
A. 男
B. 女
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Q2. 您的年龄段:
A. 18—25岁
B. 26—35岁
C. 36—45岁
D. 46—55岁
E. 56岁及以上
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Q3. 您的最高学历:
A. 初中及以下
B. 高中/中专/技校
C. 大专
D. 本科
E. 硕士及以上
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Q4. 您的职业类型:
A. 在校学生
B. 党政机关/事业单位工作人员
C. 企业员工
D. 个体经营者/自由职业者
E. 金融行业从业人员
F. 农民/务工人员
G. 退休人员
H. 其他（请注明:）
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Q5. 您的个人月均可支配收入大约为:
A. 3000元以下
B. 3001—6000元
C. 6001—10000元
D. 10001—20000元
E. 20000元以上
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Q6. 您目前所在的城市属于以下哪种情况?
A. 数字人民币试点城市（如北京、上海、深圳、杭州、成都等）
B. 非试点城市
C. 不清楚
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Q7. 在填写本问卷之前，您对数字人民币的了解程度如何?
A. 从未听说过
B. 仅听说过名称，不了解具体内容
C. 有所了解（知道数字人民币是法定数字货币，可在消费中使用等基本知识）
D. 非常了解（清楚数字人民币的核心特征、使用场景、与其他支付方式的区别等）
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Q8. 您了解数字人民币的主要渠道是?（可多选）【多选题】
A. 电视、报纸等传统新闻媒体
B. 互联网新闻/资讯平台
C. 社交媒体（微信、微博、抖音、小红书等）
D. 银行网点宣传/工作人员介绍/银行APP推送
E. 政府机构或社区组织的推广活动
F. 亲友、同事等身边人的推荐或讨论
G. 学术文章或专业报告
H. 其他（请注明:）
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Q9. 以下关于数字人民币的说法，您认为哪些是正确的?（可多选）【多选题】
A. 数字人民币是由中国人民银行发行的法定货币
B. 数字人民币支持离线支付（无需网络即可“碰一碰”付款）
C. 使用数字人民币进行个人转账需要支付手续费
D. 数字人民币遵循“小额匿名、大额依法可溯”原则
E. 数字人民币可以加载智能合约，用于专项补贴等场景
F. 数字人民币与比特币一样，属于去中心化的虚拟货币
G. 以上均不了解
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Q10. 您是否已开通数字人民币钱包?
A. 是
B. 否
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Q11. 您开通数字人民币钱包的主要原因是?（可多选）【多选题】
A. 好奇心驱动，乐于体验新支付方式
B. 消费红包、补贴等优惠活动吸引
C. 认可数字人民币的安全性和便捷性优势
D. 亲友推荐或带动开通
E. 单位/学校要求或推广
F. 为了参与政府数字人民币试点活动
G. 其他（请注明:）
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Q12. 您目前使用数字人民币的频率是:
A. 每天多次
B. 每天一次左右
C. 每周2—5次
D. 每月1—3次
E. 开通后仅使用过1—2次
F. 开通后再未使用过
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Q13. 您主要在哪些场景使用数字人民币?（可多选）【多选题】
A. 线下商超/便利店/百货购物
B. 餐饮消费（堂食、外卖等）
C. 线上电商平台购物
D. 公共交通出行（地铁、公交等）
E. 生活缴费（水电燃气、话费、物业费等）
F. 向个人或企业转账
G. 领取政府补贴/消费券
H. 文化娱乐消费（观影、旅游、演出等）
I. 医疗健康支付
J. 其他（请注明:）
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Q14. 您最常使用以下哪种支付方式完成数字人民币交易?
A. 扫码支付（出示付款码或扫描商家收款码）
B. “碰一碰”支付（NFC近场通信）
C. 在电商/生活类APP内直接选择数字人民币支付
D. 硬钱包（实体卡片、智能手表、手环等可穿戴设备）
E. 其他（请注明:）
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Q15. 您平均每月通过数字人民币完成的交易金额大约为:
A. 100元及以下
B. 101—500元
C. 501—1000元
D. 1001—5000元
E. 5000元以上
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Q16. 您对数字人民币的整体使用体验满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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Q17. 您在使用数字人民币过程中是否遇到过以下问题?（可多选）【多选题】
A. 支持使用数字人民币的商户/场景太少
B. 开通或使用流程繁琐（如绑定、充值等操作不便）
C. 钱包功能不够完善（如转账限额过低、退款流程复杂等）
D. 支付过程中出现系统卡顿、支付失败或到账延迟
E. 对资金安全和隐私保护有顾虑
F. 红包/优惠券使用限制过多
G. 未遇到明显问题
H. 其他（请注明:）
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Q18. 您尚未开通数字人民币钱包的主要原因是?（可多选）【多选题】
如果您Q10的答案是“是”请忽略此题
A. 对数字人民币缺乏了解，不清楚它是什么、怎么用
B. 现有支付方式（微信支付、支付宝等）已经能满足日常需求
C. 担心资金安全和隐私泄露问题
D. 觉得开通和使用流程可能很复杂
E. 身边支持数字人民币的商户/场景太少
F. 相关优惠活动吸引力不够
G. 对自己所在城市是否为试点地区不确定
H. 其他（请注明:）
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Q19. 您是否愿意在未来6个月内尝试开通数字人民币钱包?
如果您Q10的答案是“是”请忽略此题
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 不确定/说不清
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
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Q20. 如果希望您开通数字人民币，您认为最需要改进或吸引您的是?（可多选）【多选题】
如果您Q10的答案是“是”请忽略此题
A. 增加消费红包、满减等优惠活动力度
B. 扩大商户覆盖面，丰富使用场景
C. 简化开通和使用流程，提升操作便捷性
D. 加强安全技术保障，明确隐私保护政策
E. 拓展更多功能（如理财、信贷、保险等金融服务）
F. 加强官方宣传和科普，降低认知门槛
G. 其他（请注明:）
请根据您的真实感受，对以下陈述的同意程度进行评分：1=非常不同意，2=比较不同意，3=一般，4=比较同意，5=非常同意。
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绩效期望——使用数字人民币能否提升支付效率
非常不同意比较不同意一般比较同意非常同意
使用数字人民币可以提高我的日常支付效率
使用数字人民币可以提高我的日常支付效率
数字人民币使我的资金管理更加方便
数字人民币使我的资金管理更加方便
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努力期望——学习和使用数字人民币是否容易
非常不同意比较不同意一般比较同意非常同意
学习和掌握数字人民币的使用方法对我来说是容易的
学习和掌握数字人民币的使用方法对我来说是容易的
数字人民币的操作界面和支付流程是简单清晰的
数字人民币的操作界面和支付流程是简单清晰的
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社会影响——周围人对数字人民币的态度
非常不同意比较不同意一般比较同意非常同意
我身边的家人、朋友或同事在使用或推荐数字人民币
我身边的家人、朋友或同事在使用或推荐数字人民币
我周围有很多人认为数字人民币是值得使用的支付方式
我周围有很多人认为数字人民币是值得使用的支付方式
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便利条件——使用场景和基础设施是否支持
非常不同意比较不同意一般比较同意非常同意
在我常去的消费场所，使用数字人民币支付是便利可得的
在我常去的消费场所，使用数字人民币支付是便利可得的
我有足够的信息和设备条件来使用数字人民币
我有足够的信息和设备条件来使用数字人民币
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感知收益——优惠活动和附加价值的吸引力
非常不同意比较不同意一般比较同意非常同意
数字人民币的消费红包、补贴等优惠活动对我有很强的吸引力
数字人民币的消费红包、补贴等优惠活动对我有很强的吸引力
数字人民币的独特功能（如离线支付、无手续费等）对我有价值
数字人民币的独特功能（如离线支付、无手续费等）对我有价值
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感知风险——对安全与隐私的担忧
非常不同意比较不同意一般比较同意非常同意
我担心使用数字人民币会导致我的交易信息被泄露
我担心使用数字人民币会导致我的交易信息被泄露
我担心数字人民币账户的资金安全得不到充分保障
我担心数字人民币账户的资金安全得不到充分保障
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使用意愿——未来使用数字人民币的倾向
非常不同意比较不同意一般比较同意非常同意
我愿意在日常生活消费中使用数字人民币
我愿意在日常生活消费中使用数字人民币
我计划在将来增加使用数字人民币的频率
我计划在将来增加使用数字人民币的频率
我愿意向身边的人推荐使用数字人民币
我愿意向身边的人推荐使用数字人民币
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