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2026年9月结直肠一区免陪护问卷调查
录音中...
尊敬的患者
/
家属：
您好
!
为了解您对护理员工作的满意度程度，帮助护理员更好的改进服务质量，请您选择反应您真实看法的答案。此问卷星采取不记名方式，感谢您的支持，祝您工作愉快！
一
、基本信息
1.
请选择日期：
2.
患者姓名：
*
3.
住院病房号
*
4.
调查人员：（医护人员
/
志愿者）
二、护理员服务态度与专业性 服务态度
*
5.
1.
护理员是否热情友好，主动与您交流？
【多选题】
非常热情友好
热情友好
一般
不够热情友好
非常不热情友好
*
6.
2.
护理员是否尊重您的隐私和个人需求？
【多选题】
非常尊重
尊重
一般
不够尊重
非常不尊重
*
7.
3.
护理员是否具备必要的护理知识和技能？
【多选题】
非常具备
具备
一般
不够具备
非常不具备
*
8.
4.护理员在执行护理操作时是否规、范准确
【多选题】
非常规范、准确
规范、准确
一般
不够规范、准确
非常不规范、准确
三、护理服务质量 响应速度
*
9.
1.
护理员是否及时响应您的呼叫和护理需求？
【多选题】
总是及时
经常及时
有时及时
很少及时
从不及时
*
10.
2.
护理员是否细心观察您的身体状况，及时发现问题？
【多选题】
非常细心
细心
一般
不够细心
非常不细心
*
11.
3.
护理员是否向您解释护理操作的目的和注意事项？
【多选题】
非常清楚
清楚
一般
不清楚
非常不清楚
四、关怀与心理支持 情感关怀
*
12.
1.
护理员是否经常关心您的情绪和心理状态？
【多选题】
总是关心
经常关心
有时关心
很少关心
从不关心
*
13.
2.
当您感到焦虑或者不安时，护理员是否提供适当的心理支持？
【多选题】
非常支持
支持
一般
不够支持
非常不支持
五、整体满意度
*
14.
您对护理员的整体服务是否满意？
【多选题】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
六、意见与建议
15.
1.
您对护理员的工作还有哪些具体的意见与建议？
*
16.
2.
您认为医院或护理团队在哪些方面可以进一步改进，以提升免陪护住院病房患者的满意度？
七、其他
17.
您对本次调查有何建议与意见？
请确保在调查过程中保护患者的隐私和匿名性，避免收集任何可能泄露个人身份的信息。此调查表旨在收集免陪护住院病房患者对护理员服务的真实反馈，以便医院或护理团队进行持续改进，提升患者满意度和护理质量.
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2026年9月结直肠一区免陪护问卷调查
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