人力资源工作评价调研问卷（厂长）

一、生产人力保障

1、产线关键岗位（如操作工、技术员）缺人时，人力部门的招聘响应能跟上生产需求吗?

A. 完全跟上，从不因缺人停线

B. 基本跟上，偶尔缺人但能协调

C. 偶尔滞后，影响小部分产能

D. 常缺人，导致产线效率降

E. 长期缺人，成生产老大难

2、人力部门招来的产线员工，到岗后能快速上手操作吗?

A. 很快适应，不用多教

B. 培训1-2周就能上岗

C. 得教 1 个月以上才勉强干

D. 技能不行，干坏物料 / 设备

E. 招错人，反而影响产线节奏

3、工厂排班（如多班次协调、加班安排）是否贴合生产计划?人力部门会主动优化吗?

A. 完全贴合，人力部门主动根据订单调排班

B. 基本贴合，偶尔调整也顺畅

C. 略有脱节，需我提醒才改

D. 排班不合理，常导致人等活 / 活等人

E. 人力部门不管排班，全靠自己盯

4、针对生产端减员降本需求，人力部门是否结合生产节奏（如淡旺季、订单波动）制定灵活优化方案（如跨岗培训、排班调整替代减人），而非盲目减员影响产能?

A. 方案灵活，减员后通过排班 / 培训保障产能

B. 基本合理，减员后产能波动可控

C. 方案粗放，减员后产线常因缺人停线

D. 强制减员，完全不考虑生产实际致产能大跌

E. 减员过度，核心岗位缺人致生产瘫痪

二、员工技能与安全

1、产线现在缺的技能（如设备操作、质量把控），人力部门组织的培训能补上吗?

A.完全补上，培训后合格率明显升

B.基本补上，多数员工技能有提升

C.部分有用，部分员工还是不会

D.不贴合，培训白搭

E. 完全无关，浪费时间

2、安全培训（如设备安全、应急处理）是否扎实?员工违规操作率有降吗?

A. 很扎实，违规率明显降

B. 基本扎实，多数员工懂安全

C. 形式化，培训后还是有违规

D. 没用，违规操作照样有

E. 从不按生产场景搞培训

3、培训时间安排会避开生产旺季或订单高峰期吗?

A. 主动避开，从不影响生产

B. 基本避开，偶尔冲突也能调

C. 偶尔冲突，但能协调

D. 常撞期，导致产线人手紧

E. 全按他们时间来，不管生产忙不忙

4、工厂关键岗位（如设备人员、技术人员）是否有后备人选?人力部门是否推动 “熟练工带新人” 的技能传承机制?

A. 后备充足，传承机制完善，从不因缺人影响生产

B. 有后备人选，基本能补位

C. 后备少，需紧急培训才能补

D. 没后备，关键岗位缺人就停线

E. 完全没梯队，技能断档严重

三、生产激励与考核

1、产线员工的 KPI（如产量、合格率）是否和工厂生产目标（如月度产能）对应?

A. 完全对应，个人 KPI 是产能拆解

B. 基本对应，核心指标联动

C. 部分脱节，个别指标不相关

D. 多数不对应，考核和生产两张皮

E. 完全脱节，激励不了人

2、薪酬核算（如计件工资、绩效工资）是否清晰?员工因核算问题闹情绪的情况多吗?

A. 很清晰，从没人闹情绪

B. 基本清晰，偶尔有疑问但能解决

C. 略有模糊，少数人有意见

D. 常算错，员工频繁抱怨

E. 一团乱，因薪酬吵架影响生产

3、现在的激励制度能让熟练工、高技能员工愿意留下吗?

A. 能，熟练工稳定性好

B. 基本能，多数人没意见

C. 有几个想走，影响不大

D. 熟练工流失频繁，得常招人

E. 留不住，核心技能员工快跑光了

四、业务协同

1、产线员工有请假、调岗需求时，人力能快速协调，不影响当班生产吗?

A. 快速协调，从不影响

B. 基本能协调，偶尔缺人但能补

C. 协调慢，偶尔影响小部分产能

D. 协调不了，常因缺人停线

E. 人力不管，全靠我临时凑人

2、员工因工作压力、同事矛盾闹情绪时，人力能主动到车间协调，稳住队伍吗?

A. 主动介入，很快理顺

B. 告知后能及时来，不影响生产

C. 需多次催才来，协调效果一般

D. 来了也没用，反而激化矛盾

E. 从不介入，全靠我自己哄

3、人力部门制定的制度（如考勤、请假）是否贴合工厂班次（如倒班、轮休）?

A. 完全贴合，制度灵活

B. 基本贴合，不影响排班

C. 略有不便，但能忍

D. 制度死板，常因考勤耽误生产

E. 和班次完全脱节，纯粹添乱

4、您感觉人力部门在生产人力管理中（如招人、培训、排班）是否有统筹?比如招人前会先算 “培训多久能上岗、是否匹配班次需求”，而不是各模块各管一段?

A. 统筹性强，各模块围绕生产联动

B. 基本有统筹，不影响生产节奏

C. 偶尔脱节，比如招了人但培训跟不上

D. 模块割裂明显，常因衔接耽误生产

E. 完全各干各的，得我反复协调

5、您接触的人力部门（如负责生产招聘、薪酬的专员），对生产场景的人力工作（如计件核算、班次考勤）是否熟练?

A. 很熟练，能精准解决生产人力问题

B. 基本熟练，多数需求能应对

C. 熟练度一般，需反复讲生产场景才明白

D. 不熟练，常按通用规则套生产场景

E. 完全不懂，反而添生产负担

6、涉及工厂人力管理的事（如临时增编、调整排班规则），是否需反复对接总部和事业部，导致响应慢?另外，人力部门是否有足够权限根据生产实际灵活调整（如紧急情况下简化审批）?

A. 条线对接顺畅，人力部门有权限灵活调整，从不耽误生产

B. 基本顺畅，偶尔对接繁琐但能推进

C. 条线对接繁琐，人力部门权限不足，常耽误生产节奏

D. 条线管理混乱，人力部门完全没权限，全靠我自己协调

E. 因条线 / 权限问题，生产人力需求常被搁置

五、企业文化建设支持

1、人力部门在企业文化打造方面，是否结合工厂生产特点（如强调安全、效率、协作等）开展相关活动或宣导，增强员工对企业文化的认同?

A. 结合生产特点开展，员工认同度高

B. 有开展相关活动，多数员工基本认同

C. 活动较少，部分员工认知不足

D. 形式化开展，员工不认同

E. 未开展相关工作，员工对企业文化无感知

六、建议

您当下最希望人力部门优先解决的 1-2 个问题：（最少30字）

您所属的中心/事业部（群）

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