广安市人民医院肿瘤科住院患者满意度调查2026年4月

尊敬的女士/先生：您好！感谢您选择广安市人民医院！为了进一步加强医院管理，不断提高住院医疗服务品质，诚请你利用几分钟填写此问卷，提出您的宝贵意建议和意见。本问卷以匿名形式提交，并会对此予以保密，祝您早日康复！
一、基本信息
*
1.
您现在的科室是：（手动输入）
*
2.
您现在是：
入院前3天
入院3天后
出院后
*
3.
填表人
患者本人
家属或朋友
*
4.
您的性别是：
男
女
*
5.
您的年龄是：
20岁以下
20-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁以上
*
6.
您的最高学历是：
初中及以下
高中
中专
大专
本科
研究生及以上
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7.
您本次就诊费用的支付方式是：
基本医疗保险
自费
第三方支付
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8.
您选择我院的理由是？（可多选）【多选题】
医院名气大
技术好
专家多
他人推荐
服务态度好
就近方便
设备先进
就诊环境好
院内有熟人
二、医疗层面（9-18）
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9.
入院时，病房医生对您的查看
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
10.
病房医生的言行举止仪表
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
11.
住院期间您对医生的服务态度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
12.
医生查房时是否详细了解过您的病情变化
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
13.
医生对病情与诊疗方案（手术、用药、检查）是否充分告知和耐心解释
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
14.
在进行技术操作前，病房医生是否注意用围帘、屏风、关门、家属回避等方式保护您的隐私
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验
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15.
当你出现疼痛难耐的情况时，病房医生是否尽力帮助您缓解
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验
*
16.
病房医生是否告知外出辅助检查的流程及注意事项
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验
*
17.
出院时，医生能主动告知您出院后注意事项
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验
*
18.
您最满意的医生时是：（手动输入）
三、护理层面（19-30）
*
19.
入院时病房护士对您的接待
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
20.
入院时，护士向您介绍环境、人员、相关设施（如：床、呼叫器等）使用方法
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
21.
住院期间您对护士的服务态度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
22.
住院期间您对护士的操作技术
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
23.
在治疗护理过程中，护士是否注意保护您的隐私
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验
*
24.
当您出现疼痛难耐的情况时，护士是否尽力帮助您缓解
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验
*
25.
护士向您说明用药、治疗的相关知识
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
26.
护士向您说明疾病、饮食、休息的相关知识
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
27.
当您呼叫/红灯呼叫时，护士是否能及时到床旁给予您帮助
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验
*
28.
护士是否告知外出行辅助检查流程及注意事项
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验
*
29.
出院时，护士能主动告知您出院后注意事项
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验
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30.
您最满意的护士是：（手动输入）
四、医技（超声、放射、检验、药剂等）层面（31-33）
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31.
行检查的科室环境【排序题】
  • 非常满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不太满意
  • 非常不满意
  • 未体验
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32.
行检查的科室秩序
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验
*
33.
行检查的科室医务人员的服务态度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验
五、医院层面（34-39）
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34.
入院手续办理是否方便快捷
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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35.
医院及病房环境（无烟、整洁、干净、安静）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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36.
医院内的路标和指示是否明确或满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验
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37.
出院手续办理是否方便快捷
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验
*
38.
你对本次住院的整体评价
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
39.
您对我院住院医疗服务有什么建议和意见：
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