关于联想数码产品客户体验与需求的调查问卷

*
1. 您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
*
2. 您的性别是？
男性
女性
其他
*
3. 您的职业类型是？
学生
企业职员
自由职业者
公务员/事业单位
其他
*
4. 您过去一年内是否购买过联想数码产品（如电脑、平板、手机等）？
是
否
*
5. 您最常使用的联想数码产品类型是？ 【多选题】
笔记本电脑
平板电脑
智能手机
智能穿戴设备（如手表）
其他
*
6. 您购买联想数码产品的主要用途是？ 【多选题】
学习/办公
娱乐（游戏/影音）
日常通讯
商务需求
其他
*
7. 您通常通过哪些渠道了解联想产品信息？ 【多选题】
官方网站
电商平台（如京东、天猫）
社交媒体广告
朋友/同事推荐
线下门店
*
8. 您认为联想产品的价格定位如何？
非常昂贵
非常便宜
*
9. 请评价您对联想产品性能的满意度
12345
运行速度
运行速度
续航能力
续航能力
系统稳定性
系统稳定性
外观设计
外观设计
*
10. 您在购买数码产品时最关注哪些因素？ 【请选择全部 项并排序】
  • A 价格
  • B 品牌信誉
  • C 产品性能
  • D 售后服务
  • E 外观设计
*
11. 您认为联想产品的售后服务体验如何？
非常不满意
非常满意
*
12. 您未来是否会优先考虑购买联想数码产品？
一定会
可能会
不确定
可能不会
完全不会
*
13. 您认为联想需在哪些方面改进以提升用户体验？ 【多选题】
产品价格
技术创新
售后服务
产品外观
营销策略
*
14. 您每月可支配收入（含生活费）约为？
3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
*
15. 您更倾向于通过哪种方式购买数码产品？
线上官方商城
线下品牌门店
第三方电商平台
二手交易平台
*
16. 请评价联想产品与竞品（如华为、苹果）的差异化程度
完全无差异
差异显著
*
17. 您对联想产品配套软件（如预装系统、工具软件）的满意度如何？
非常不满意不满意一般满意非常满意
操作便捷性
操作便捷性
功能实用性
功能实用性
界面友好度
界面友好度
*
18. 您是否愿意参与联想产品的体验官或内测活动？
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
*
19. 您认为联想产品在环保设计（如包装、材料）上的表现如何？
非常差
非常好
*
20. 您对联想数码产品还有其他建议或意见吗？
问卷星提供技术支持
举报