00:00:00
古北水镇游客体验调查问卷
录音中...
尊敬的游客，您好！为了更好地了解您在古北水镇的游览体验，提升我们的服务质量，我们诚恳地邀请您参与本次问卷调查。问卷采用匿名方式，填写时间约需3-4分钟，感谢您的支持！
*
1.
您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
*
2.
您的居住地
北京
天津
河北
其他省市
*
3.
您的月收入水平
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
*
4.
此次是否首次游览古北水镇
是
否
*
5.
本次旅行同伴类型
独自一人
情侣/夫妻
家庭出游（带孩子）
朋友结伴
旅行团
第二部分：产品体验与文化感知
*
6.
您对古北水镇文化特色的感知程度（1分=很弱，5分=非常强烈）
1分
2分
3分
4分
5分
长城文化展示
长城文化展示
水乡风貌体现
水乡风貌体现
民俗文化体验
民俗文化体验
*
7.
您参与过以下哪些体验项目
【多选题】
传统手工艺制作
民俗表演观看
夜游长城
温泉体验
古镇漫步
其他
*
8.
您认为古北水镇的体验项目与其他古镇相比
非常独特
比较独特
一般
缺乏特色
完全雷同
*
9.
您希望增加哪类深度体验项目
【多选题】
历史文化讲解
互动式民俗体验
夜间情景演出
季节主题活动
亲子互动项目
其他
第三部分：服务体验与情感共鸣
*
10.
请为以下服务体验打分（1分=很差，5分=很好）
1分
2分
3分
4分
5分
导游/讲解服务
导游/讲解服务
餐饮服务质量
餐饮服务质量
工作人员态度
工作人员态度
环境卫生状况
环境卫生状况
安全保障措施
安全保障措施
*
11.
您在古北水镇是否产生了情感共鸣
非常强烈
比较强烈
一般
较少
完全没有
*
12.
以下哪个因素最容易让您产生情感共鸣
历史文化氛围
自然景观
人文服务
节庆活动
建筑风格
其他
第四部分：数字化体验与营销传播
*
13.
您通过什么渠道了解古北水镇
【多选题】
官方微信/微博
抖音/小红书
朋友推荐
旅行社
搜索引擎
其他
*
14.
您使用过景区的数字化服务
【多选题】
官方APP
智能导览
线上购票
VR/AR体验
电子地图
都没有使用
*
15.
您最希望景区提供哪种数字化服务
个性化行程推荐
AR历史场景重现
智能语音导览
实时客流提醒
在线预约服务
其他
第五部分：价格感知与整体评价
*
16.
综合考虑体验与价格，您认为古北水镇的性价比
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
*
17.
您对古北水镇的整体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
18.
您向他人推荐古北水镇的意愿
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
不愿意
*
19.
您再次游览古北水镇的意愿
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
不愿意
*
20.
您认为古北水镇最需要改进的方面
【多选题】
文化内涵挖掘
服务质量提升
基础设施完善
价格调整
体验项目丰富
数字化服务升级
其他
评价对象得分
字体大小
古北水镇游客体验调查问卷
复制
