中老年人社区团购

您的性别？

A.男

B.女

您的年龄？

A.50-60岁

B.61-70岁

C.71-80岁

D.80岁以上

您现在的居住情况？

A.独居

B.与配偶同住

C.与子女/孙辈同住

您居住的社区类型？

A.老旧小区

B.新建商品房小区

C.单位/国家家属院

D.农村社区/村镇聚居区

您的每月收入大约是多少？

A.2000元以下

B.2000-5000元

C.5001-8000元

D.8000元以上

您是否听说过“社区团购”（比如微信群接龙买菜、小区团长帮忙下单，货送到小区取货点或上门）？

A.是

B.否

您是通过什么渠道知道社区团购的？【多选题】

您是否实际参与过社区团购（比如下单买过东西）？

A.是

B.否

10.

您主要是怎么参与社区团购下单的？

A.自己用微信小程序/APP直接下单

B.让子女、家人帮忙代下单

C.联系小区团长，让团长代下单

12.

您参与社区团购的单次消费金额大概是？

A.50元以下

B.50-100元

C.101-200元

D.200元以上

13.

您希望社区团购增加哪些中老年专属商品？【多选题】

A.低糖/低盐食品、无糖食品

B.老年舒适服饰、防滑鞋袜

C.康复辅具（助行器、护具等）

D.中老年营养品、保健食材

E.便携厨具、防滑日用品

14.

您选择社区团购比较看重哪几点【多选题】

A.价格比超市、菜市场便宜

B.能送货上门，不用跑腿

C.自提点就在小区里，取货方便

D.商品新鲜、质量好

E.品类齐全，想买的都有

F.团长服务好，有问题能及时解决

G.邻居推荐，觉得靠谱

H.有积分、赠品等额外福利

15.

您认为社区团购商品价格比线下市场低多少时，会明显提升购买意愿？

A.5%以内

B.5%-10%

C.10%以上

16.

您能接受的社区团购配送时间是？

A.上午

B.下午

C.晚间

D.时间灵活，可自选

17.

您对团长的服务有什么期待？【多选题】

A.定期上门推荐适合中老年人的商品

B.电话提醒取货

C.帮忙处理退换货

D.组织邻里团购交流活动

18.

您没参与社区团购的主要原因是什么？【多选题】

A.之前没听说过，不知道是什么

B.不会用手机操作，没人帮忙

C.不信任商品质量，怕买到假货、不新鲜商品

D.习惯去超市、菜市场买菜，能亲眼挑选

E.觉得价格不划算，不如线下便宜

F.担心售后没保障，出问题没人管

19.

如果有子女、家人或者团长帮您操作下单、取货，您是否愿意尝试社区团购？

非常愿意

不愿意

20.

您在参与社区团购时，遇到的最大问题是什么？

A.商品质量差（不新鲜、假货等）

B.操作太复杂，自己弄不明白

C.退换货麻烦，没人管

D.自提点太远，取货不方便

E.配送不及时，耽误使用

F.团长态度不好，沟通费劲

21.

您在使用社区团购时，对手机操作的哪个环节最困难？

A.打开微信小程序/APP

B.搜索查找商品

C.下单支付流程

D.查看订单和物流信息

22.

您希望通过什么形式学习社区团购操作？【多选题】

A.线下讲座（社区组织）

B.视频教程（简单易懂的步骤演示）

C.子女一对一教学

D.团长上门指导

23.

什么样的条件嫩个吸引您更积极参与社区团购？【多选题】

A.价格比超市、菜市场更便宜

B.能直接送货上门，不用自己取

C.商品保真，有质量保障

D.退换货方便，有问题能快速解决

E.团长上门服务（比如帮忙下单、送货）

F.推出中老年人专属优惠活动

24.

您对健康养生知识分享（比如怎么吃更健康、常见病护理等）感兴趣吗？

非常感兴趣

不感兴趣

25.

您是否愿意为社区团购的健康咨询服务付费？（如营养师在线答疑、慢性病饮食指导等）

非常愿意

不愿意

26.

您希望通过社区团购参与哪些社区活动？【多选题】

A.团购+线下茶话会（边聊天边选品）

B.团购+老年兴趣班（如书法、广场舞团购活动）

C.团购+健康义诊（买健康商品送免费体检）

D.团购+邻里团购自提联谊（自提时交流购物心得）

E.团购+惠民讲座（反诈、消费维权、养老政策讲解）

F.团购+公益助农自提（选购助农商品，线下体验农产）

G.团购+手工体验课（非遗手工、简易厨艺等）

27.

如果社区团购推出“邻里见度”机制（如邻居验货后再发货），是否会提升您的信任度？

A.会

B.不会

C.不确定

28.

您对中老年人社区团购还有什么建议或想说的话？（比如希望改进什么、增加什么服务等）