202507满意度调查问卷 --- 配送

信息收集负责人：各门店店长
信息最终汇总人：禧道
收集时间：次月1日下午3点前填写完成
*
1.
您所在的门店是
阜阳港利绿园店
阜阳大润发店
阜阳幸福里店
阜阳易景国际店
阜阳万达华府店
阜阳烟厂店
阜阳如意豪庭店
阜阳宝龙国潮店
阜阳颍泉店
*
2.
您对货物配送的时效是否满意
满意（5分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（0分）
*
3.
您对货物配送的准确性（有无错送、漏送等情况）是否满意
满意（5分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（0分）
*
4.
您对货物包装的完好性（有无破损、漏袋等）是否满意
满意（5分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（0分）
*
5.
本月配送过程中，您对配送人员的仪容仪表（是否着工装、穿戴是否整洁）的评价是
满意（5分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（0分）
*
6.
本月配送过程中，您对货箱卫生的整体评价是
满意（5分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（0分）
*
7.
本月配送过程中，您对货箱物品摆放的整体评价是
满意（5分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（0分）
*
8.
在工作交接与沟通中，配送人员是否态度良好，无不耐烦、不理会等状态
满意（5分）
一般（3分）
不太满意（2分）
不满意（0分）
*
9.
对于供应链自产的产品，发货是否存在没有先进先出的情况
仅针对供应链自产产品
不存在（5分）
偶尔存在（3分） 请注明哪种产品
多次存在（0分） 请注明哪种产品
*
10.
您对配送服务的总体服务态度是
非常满意（10分）
满意（8分）
一般（6分）
不太满意（4分）
不满意（0分）
*
11.
在配送与接货方面，你遇到哪些问题？你还有哪些好的建议和想法（匿名问卷）？
问卷星提供技术支持
举报