员工餐厅就餐满意度调查

尊敬的同事,您好!为了解您对员工餐厅各方面的满意度情况,以便我们进一步改进餐厅服务和菜品质量,特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
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1.
您平均每天在员工餐厅就餐的频率大概是多少
0次
1次
2次
3次
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2.
您通常在员工餐厅食用哪类餐食【多选题】
早餐
午餐
晚餐
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3.
请对员工餐厅以下菜品方面进行满意度评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分2分3分4分5分
菜品口味
菜品口味
菜品种类多样性
菜品种类多样性
菜品新鲜度
菜品新鲜度
菜品分量
菜品分量
荤素搭配合理性
荤素搭配合理性
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4.
请对员工餐厅以下服务方面进行满意度评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分2分3分4分5分
打餐人员服务态度
打餐人员服务态度
餐具清洁程度
餐具清洁程度
餐厅整体清洁卫生
餐厅整体清洁卫生
就餐环境舒适度
就餐环境舒适度
供餐时间合理性
供餐时间合理性
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5.
您认为员工餐厅的菜品价格水平如何
过高
略高
适中
略低
过低
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6.
您对员工餐厅的排队等候时间是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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7.
您认为员工餐厅目前存在哪些主要问题(可多选)【多选题】
菜品口味不佳
菜品更新不及时
服务人员态度差
卫生状况有待改善
排队时间过长
价格偏高
就餐座位不足
其他
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8.
与周边同类餐厅相比,您认为员工餐厅的整体性价比如何
明显低于周边餐厅
略低于周边餐厅
与周边餐厅基本持平
略高于周边餐厅
明显高于周边餐厅
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9.
您希望员工餐厅增加哪些类型的菜品(可多选)【多选题】
地方特色菜
健康轻食
西式快餐
清真食品
甜点小吃
其他
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10.
您对员工餐厅提供的饮品(如汤、粥、饮料等)是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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11.
您认为员工餐厅在食品安全方面做得如何
非常差
较差
一般
较好
非常好
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12.
您对食堂还有哪些改进和建议或比较喜欢的菜品?
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